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tom邮箱上不去,登录不了,这是什么情况,电话没人接【图片】

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tom邮箱上不去,登录不了,这是什么情况,电话没人接【图片】


IP属地:福建来自Android客户端1楼2017-11-06 10:54回复
    再试着打一次,可能正巧占线了,也可以发邮件到技术邮箱 tech@tom.com,解决很快的。


    3楼2017-11-07 17:30
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      可以多试打几次,客服电话嘛总有人咨询问题的,我之前的问题当天就解决了


      4楼2017-11-08 16:27
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        我也是这样,打电话说是我45天没登录被回收了。说我是5位靓号,要重新注册到原来的要交钱。这什么逻辑,回收之前也不通知我一声,我准备投诉。


        IP属地:江苏5楼2017-11-14 16:59
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          我打电话给客服是可以打通的,解决的也很快,换个时间试试


          来自iPhone客户端6楼2017-11-16 19:40
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            可能是长期没有登录的原因,在工作时间可以拨打01085181164


            来自iPhone客户端7楼2017-11-17 18:52
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              发邮件到技术邮箱 tech@tom.com也可以解决!


              IP属地:北京8楼2017-12-29 13:36
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                发邮件到技术邮箱 tech@tom.com也可以解决!


                IP属地:北京9楼2017-12-29 13:36
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                  打电话到(010)85181164或者发邮件到邮箱 tech@tom.com都可以解决!


                  10楼2018-01-04 13:39
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                    我打电话和发邮件到tech@tom.com都没解决,准备投诉维权,不知道怎么投诉
                    客服只是说服务条款里有45天不登录怎么样怎么样的条款,我说我注册的时候没看到过,而且这个服务条款已经和我当初注册的时候不一样了。


                    IP属地:江苏11楼2018-01-09 17:05
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                      我的也提示 账号密码错误,我以为是不是真的密码错误了,我选择找回密码,结果说:“用户不存在,请重新输入”怎么一回事


                      IP属地:云南12楼2018-01-31 09:14
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                        我的也是** 打电话让交钱办会员 如何维权


                        13楼2018-02-11 11:05
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