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tom吧
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tom邮箱上不去,登录不了,这是什么情况,电话没人接【图片】
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紫铃晚霞
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tom邮箱上不去,登录不了,这是什么情况,电话没人接【图片】
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IP属地:福建
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1楼
2017-11-06 10:54
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璐村惂鐢ㄦ埛_7ERWy5J馃惥
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再试着打一次,可能正巧占线了,也可以发邮件到技术邮箱 tech@tom.com,解决很快的。
3楼
2017-11-07 17:30
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tomcom142
初级粉丝
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可以多试打几次,客服电话嘛总有人咨询问题的,我之前的问题当天就解决了
4楼
2017-11-08 16:27
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sllala
初级粉丝
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我也是这样,打电话说是我45天没登录被回收了。说我是5位靓号,要重新注册到原来的要交钱。这什么逻辑,回收之前也不通知我一声,我准备投诉。
IP属地:江苏
5楼
2017-11-14 16:59
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五月多发病
初级粉丝
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我打电话给客服是可以打通的,解决的也很快,换个时间试试
来自
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6楼
2017-11-16 19:40
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tomgan07
初级粉丝
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可能是长期没有登录的原因,在工作时间可以拨打01085181164
来自
iPhone客户端
7楼
2017-11-17 18:52
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WM萌
活跃吧友
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发邮件到技术邮箱 tech@tom.com也可以解决!
IP属地:北京
8楼
2017-12-29 13:36
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WM萌
活跃吧友
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发邮件到技术邮箱 tech@tom.com也可以解决!
IP属地:北京
9楼
2017-12-29 13:36
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追月亮的baby
中级粉丝
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打电话到(010)85181164或者发邮件到邮箱 tech@tom.com都可以解决!
10楼
2018-01-04 13:39
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sllala
初级粉丝
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我打电话和发邮件到tech@tom.com都没解决,准备投诉维权,不知道怎么投诉
客服只是说服务条款里有45天不登录怎么样怎么样的条款,我说我注册的时候没看到过,而且这个服务条款已经和我当初注册的时候不一样了。
IP属地:江苏
11楼
2018-01-09 17:05
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疯狂吉他手
初级粉丝
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我的也提示 账号密码错误,我以为是不是真的密码错误了,我选择找回密码,结果说:“用户不存在,请重新输入”怎么一回事
IP属地:云南
12楼
2018-01-31 09:14
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heglase
初级粉丝
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我的也是** 打电话让交钱办会员 如何维权
13楼
2018-02-11 11:05
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