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【求助】为何我的明信片寄不出也收不到?

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从去年10月左右开始,我收不到国际和国内寄来的明信片,也寄不出去。
一月份寄了3张,六月份寄了4张,都是国际的,对方都没有收到,因为不在这个城市读书,所以直到我毕业之后要在家这边长期寄才发现了事情的严重性。 接下来请容许我慢慢道来......


1楼2017-11-30 18:22回复
    不知道大家有没有相同的感受,有平信明信片的问题,打电话给邮局或者是中国邮政,第一时间给我们的答复永远都是平信无法查询,可能是弄丢了,或者是地址不详。
    ①对于弄丢了,我能理解,毕竟明信片平信没有单号,弄丢一两张很正常,但重点是我的每一次都寄不出也收不到啊!
    ②对于地址不详,这不符合逻辑,我家的地址我已经用了四、五年时间(因为不在这边读书,2014.09-2017.6很少换片,也很少收和寄),但12年到14年收的明信片也有五六百张了!所以说因为地址不详也不对啊。


    2楼2017-11-30 18:22
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      邮局给我的解释我没办法接受,于是乎我就开始自己寻找答案...
      1月中旬在这边的邮局寄国际(分别为俄罗斯、德国、白俄罗斯,都是PC上的)明信片寄不出之后,5月份中旬在另一座城市寄了一封到俄罗斯的明信片,也是平信,对方在7月下旬收到了,历时42天。1月中旬的明信片去处:不详。
      5月份在别的城市寄的时候我发现,他们有录入电脑,即录入目的地和重量,后来才从贴吧中得知需要录入才能封发到国外去。
      于是乎,6月份暑假会家之后,又再一次尝试着寄了4张国际明信片(俄罗斯、德国、白俄罗斯,这三个的地址仍旧是一月份那三张的地址),并且要求工作人员帮我录入到电脑中,但到现在为止,对方还是没有收到。
      然后我就在想,会不会是这边的邮局出了问题,于是,就在10月26日,我在我所在城市的另外一个邮局寄了一封到美国的平信明信片,对方在这个月28日的时候收到了,历时33天。
      在这期间,我给中国邮政打了无数次电话,他们也说帮我查明原因,但至今未果。我打电话给投递部的小哥,他建议我去寄一封挂号信,这样可以查询物流信息。所以10月28日就寄了挂号信,到波兰,邮资、邮票、地址、格式都是由工作人员确认了的,现在对方还没有收到,但问题是,单号也查不到结果啊!


      3楼2017-11-30 18:32
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        也许你们会说,会不会是投递员把明信片吞了,那么我觉得投递员大叔大可不必,因为寄到家里的明信片从12年开始就是由他派送的,如果想要吞片,不至于等到这会儿。
        另外还有一个很奇怪的现象就是,我家这边的邮局不是完全收不到明信片啊,上次去投递部,我有看到别人的明信片到了邮局的,所以这让我更加纳闷了,如果丢一两次我的片我能理解,但是完全没理由每次弄丢的都是我的吧。。。
        邮局的工作人员让我寄国际用挂号信,我也明确跟她说了,如果是寄一两封的话用挂号信没问题,但是我是准备长期寄的啊,那天寄一封波兰的挂号信花了14块钱。长期寄的,4.5能搞定的事情,我干嘛话14元去处理!我也跟邮局的工作人员说了,我之所以这就追究这件事情,是因为我是打算长期在这边寄的,真的希望他们能帮我找找是哪儿出错了,那么多年来,从去年10月份左右开始出现这个情况,真是让人百思不得其解!
        请问各位大神们有没有什么点子,或者是我有什么地方没有考虑到的?有没有什么解决办法?求教!感恩


        4楼2017-11-30 18:41
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          如果是我,我会这么做:
          1、攒一批抽片额度,不少于5枚,越多越好,然后抽片一起寄出。明信片左上角一定要写上自己的地址。
          2、不知道你那里是不是和我们这里一样,营业柜台不收寄、不销戳、不封发,如果是这样的话稍微难办一点。如果营业柜台收寄销戳封发的话,你问清楚他们几点封发,提前半个小时去,看着他封发(所谓录入系统称重什么的,是说的封发打吊牌的时候要录入和封发,和挂号信收寄录入是两回事),确认他信息录入准确、没有混封,之后记下封发清单的相关数据,最好交寄及封发过程全程录像。
          3.等他60天,如果一片不到,持封发清单数据和录像投诉至11185,要求不得以平信拒查,因为平信的确做不到查到某一个邮件的进度,但每个邮包可都有交接的记录的!要求他们必须查询你掌握的这个邮包,后续部门的操作记录。
          4.未果,向邮管局投诉。


          IP属地:黑龙江来自Android客户端5楼2017-11-30 19:40
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            你这寄不出去也收不到,总感觉像邮区中心局的锅。你不是说还寄了一封国际挂号么,单号发出来看看


            IP属地:陕西来自iPhone客户端6楼2017-11-30 22:15
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              刚刚我家这边的邮局接到中国邮政的投诉电话后给我来电了,让我问清楚前台的总包号(录单号),然后再向市区的邮局问清楚这边寄去的封包到底哪里去了,现在坐等邮局前台给我回信!


              来自Android客户端7楼2017-12-01 09:41
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                期待楼主问题解决!


                IP属地:北京来自iPhone客户端8楼2017-12-01 19:04
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                  @liuyang030271 今天早上我家这边的邮局给我来电了,让我查十月份的总包号(应该就是你所说的封发清单数据),然后我就问了邮局前台,那位大姐跟我说邮局一个月前的总包号不是输在电脑里的,已经归档了,查不到,说是周一帮我查一查。
                  我今天打电话给中国邮政,她们把情况转接到我们这边的邮局了,然后大姐很直接地问我怎么三天两头投诉她。。。说不是不帮我查,是真的没办法查,电脑网络又不行什么的。。 我说我没有投诉她啊,她说没办法帮我查询是不是市区邮局的问题,更别说帮我查询会不会是广州那边的问题了,所以我只能打11185啊。
                  我在等她的消息,如果找不到总包号的话,我准备再寄一封国际的,看着她封发,问清楚总包号,然后根据总包号三五天查询一次。目前应该也就只有这个办法了吧。。。
                  另外我今天托亲戚从另外一座城市给我寄明信片,也是寄到是这个镇的,但是我不写家里的地址,试试其它地址能不能到达。还托两位朋友,分别是从德国和澳门寄过来的,用全英写,看看能不能到达。不过我想请教大神,需不需要我先解决了国内寄来的明信片问题,再让朋友从德国和澳门寄?还是说国内和国外是两种不同的程序,之间不会受影响呢?
                  感谢你的答复!


                  10楼2017-12-01 19:52
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                    另外我想请教一下大神们,我10月26日寄往澳门的明信片,对方收到了,同时寄往德国的还没有收到。
                    我在想,会不会是工作人员封发国际信件的时候出现了错误,或者是有不规范的地方导致寄不出去的?
                    请问你们知道规范的封发国际平信明信片的全过程吗?


                    11楼2017-12-01 20:00
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                      我收不到。。pc寄成功大概20张,
                      但一张都没收到过 地址详细到我家楼,but也打过电话问我们这块邮递员 但她说她拿到就会去派送,但我无法收到,有个俄罗斯的给我寄了三张但没收到,刚刚她给我发号码我才登记 ,快200天,这坐标河南三门峡, 应该不是很偏僻吧。。。。。但就


                      来自Android客户端12楼2017-12-02 23:10
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                        @liuyang030271 亲,我问到路单号了,但是问题是,我打11185查询的话,我是想问市区信件中心的处理情况,但是客服每次都把投诉单投诉到我们这边的邮局,没办法解决我的问题啊,而且这边的邮局大姐和小哥特别无辜,每接一个投诉电话就要扣工资。。。大姐让我不要再去投诉了,再投诉她就要搬来我家吃住了 请问这咋整?


                        13楼2017-12-09 16:20
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                          青岛这边将近一年国际平邮都收不到了!


                          IP属地:山东来自Android客户端14楼2017-12-09 16:26
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                            报告好消息!!!经过长期(2017年5月-2017年12月)对中国邮政的投诉和追究,终于在寄明信片上取得效果。
                            之前说的10月12日在我家这边的邮局寄出了一张到澳门和一张到德国的明信片,到澳门的那张11月12日到达,到德国的那张于昨日(12月11日)到达了!!!
                            真的是!不投诉邮政他们的工作人员就不重视,蜻蜓点水地投诉一下也不当回事,必须长期跟踪和投诉他们才肯帮忙解决问题!好在在目前看来,寄出的问题应该得以解决!这两天我再到PC上取些地址寄寄看!确定一下是否能寄!
                            寄出的问题暂时已经解决,那么请问如何解决收的问题呢?大神们,求教~
                            去年9月份时我自己去香港玩,往家里寄了一封明信片,邮局阿叔说有给我送过来,但是可能给楼下的小孩拿走了。。从那之后我跟阿叔说有明信片的话打电话叫我过去取,他说好(因为12年-15年三年期间都是阿叔送来的,很熟,所以让他有明信片就打电话给我),但是从那之后我就没有收到过明信片了。
                            去年10月份的时候有省外的朋友寄来明信片,没收到。
                            今年8月份PC上歪果仁寄明信片过来,是用全英写的地址,我也没收到。
                            今年10月26日从省内寄来的明信片,也没收到。
                            然后12月2日的时候托亲戚从省内别的城市寄明信片过来,现在12月12日,可能没那么快。
                            以上是我收明信片的情况,请问接下来我该如何解决收明信片的问题呢?


                            15楼2017-12-12 10:09
                            收起回复
                              省内3天就可以了吧 关注后续


                              IP属地:山东来自iPhone客户端16楼2017-12-12 12:14
                              收起回复