昨天今天下了两单，然后今天晚上登录不上去了，点忘记密码发来邮件说没有这个账号，用同样的邮箱居然能重新注册了，但是两个订单不见了，没有任何提醒，发消息没有人理，简直莫名其妙。我上网搜类似的情况，说是账号查封了！！！这是什么鬼网站，居然有人推荐。
所以，我现在应该怎么做？