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《神舞幻想》常见问题及解决办法

只看楼主收藏回复

1.【系统问题】开始游戏提示C++报错,要如何解决
此问题是由于系统当中的插件没有安装完成造成的,建议您进入游戏安装目录,找到神舞幻想文件夹,打开此\Engine\Extras\Redist\en-us中的UE4PrereqSetup_x64文件,重新安装尝试。
Win7系统需要SP1以上的版本,并且需要安装KB2999226补丁后才可完成VC++2015插件的安装。




2.【系统问题】无弹错进入游戏蓝屏解决办法
请不要把游戏安装在WeGame文件夹里或者同一个名字的文件夹下,会引起冲突,建议手动安装并更换文件夹名称即可。




3.【系统问题】Windows 10 RS4快速预览版17063(测试版)不兼容解决办法
如您更新的Windows 10版本为 RS4快速预览版17063(测试版),在此系统下运行游戏可能会遇到绿屏问题。建议您可回退至老版本的win10尝试。




4.【画质问题】画面发虚的问题(配置达标的情况)
win10:打开桌面右键-显示设置-自定义缩放调整到100%尝试 ,笔记本电脑切换到独立显卡要插上电源再开游戏。同时也建议您在进入游戏后,根据自身的电脑情况调节下显示效果尝试。同时进行以下操作:
1.至游戏安装目录下,找到FOD.EXE
2.在FOD.EXE上按下鼠标右键,并选择属性
3.切换至兼容性选项,勾选替代高DPI缩放行为,再按下确定即可。
Win7:请您打开桌面右键→屏幕分辨率→放大或缩小和其他项目→较小100%(默认)尝试,笔记本电脑切换到独立显卡要插上电源再开游戏。同时也建议您在进入游戏后,根据自身的电脑情况调节下显示效果尝试。




5.【画质问题】WIN10画面有点模糊

1)至游戏安装目录下,找到FOD.EXE
2)在FOD.EXE上按下鼠标右键,并选择属性
3)换至兼容性选项,勾选替代高DPI缩放行为,再按下确定即可。



6.【解码器】部份剧情黑屏但有声音的解决办法
此状况容易发生在使用『ADVANCED_x64Components解码器』的计算机上。打开此解码器选择Swap——Disable Microsoft's Audio Decoder,前面的不要勾选。




7.【显卡问题】进游戏有声音无画面办法(A卡的解决办法)
如果您已经将显卡驱动更新至最新,建议您先卸载,并下载以下版本的显卡驱动再尝试。




8.【显卡问题】游戏显示有异常的绿色

更新显卡驱动程序可以解决。


重新调整画面设定。





9.【显卡问题】双显卡启动游戏报错
双显卡电脑请设置独立显卡进入游戏




10.【游戏闪退】游戏过程中出现闪退情况或者报错内存不能为real
首先请确认您的电脑配置是否可以正常运行游戏,之前是否可以正常进入游戏,另外建议更新显卡驱动(A卡建议更换为其他版本的显卡驱动,并不一定是最新版),同时关闭其他同时正在运行的程序(例如电脑管家类软件)。如还是无法解决,请您提供电脑配置信息与客服人员联系。




11.【显示问题】游戏内某剧情或动画卡死
在配置达标的情况下,建议您更新显卡驱动,调整游戏内设置。如还是无法解决,建议读取卡剧情或动画之前的游戏存档,将游戏分辨率调整为最低再进行游戏,待通过出现问题的剧情或画面后,再将分辨率调整回来即可。如还有问题,请您及时联系客服人员。




12.【显示问题】运行游戏特别卡的解决办法

出现此问题,建议您进行以下操作:
1、Win10操作系统更新;
2、更新显卡驱动(N卡),但A卡驱动建议调整到之前的版本;
3、安装VC++2015;
4、将游戏内的设置图形-阴影显示效果降低尝试。



13.【WeGame】点开始游戏就一直显示正在运行,重新下过wegame还是这样,这个怎么处理?
建议您在后台关闭WeGame程序后,再重新打开WeGame和游戏即可解决。




14.【WeGame】开始游戏提示JoyfunRPG-Win64-Shipping.exe-损坏,或者启动游戏时报错提示3050204解决办法
此问题是由于更新游戏版本造成base文件损坏,修复的方法是替换这个文件至正确的版本。请您加入WeGame神舞问题反馈群:513879391(满)/530701805群文件下载群文件。将压缩包内的文件替换到游戏安装目录下的JoyfunRPG\Binaries\Binaries或者平台是WeGame/rail_apps/神舞幻想(2000149)/JoyfunRPG/Binaries/Win64
目录下。


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1楼2018-01-09 17:13
    顶一下客服姐姐


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    来自Android客户端2楼2018-01-09 17:14


      回复
      来自Android客户端3楼2018-01-09 17:57
        488显卡不想折腾驱动,就不能优化下


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        来自Android客户端4楼2018-01-09 23:39
          貌似没有遇到任何问题。就是不会玩,装备技能排污搞不懂


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          来自iPhone客户端5楼2018-01-10 00:03
            前段时间一切正常,不知从什么时候起,启动游戏后一直黑屏,开头动画只能看到字幕,无声音,点跳过可以到主界面;不点跳过就会弹出错误……显卡1080,16G内存,CPU r1700


            收起回复
            来自手机贴吧6楼2018-01-11 11:00
              加群下文件,管理员什么时候能通过啊,官网为什么不开放下载,用wegame这个平台真倒霉这个大腿一点也不粗


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              来自Android客户端7楼2018-01-11 16:06
                客服姐姐,更新包下载不下来怎么办


                收起回复
                8楼2018-01-13 10:01
                  请官方发布手柄——键盘之间自动切换的补丁!


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                  9楼2018-01-13 20:48
                    根本进不去游戏、
                    点开始游戏以后出现开始引导游戏、
                    然后就什么都没有了、
                    怎么解。


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                    10楼2018-01-14 21:57
                      额 那啥黑屏有声音的 解码器 是在哪找得到?


                      逆天邪神
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                      来自手机贴吧11楼2018-01-17 10:20
                        请问一下,今天更新又出了新问题,错误码3070404该怎么解决?


                        收起回复
                        来自Android客户端12楼2018-01-18 19:03
                          所以A卡游戏内神援饕餮发动时的卡画面问题怎么解,是amd的最新驱动,你说的其他版本是什么版本,有成功的案例或者测试结果么


                          收起回复
                          13楼2018-01-19 13:23
                            N卡 i7 1060 进游戏就黑屏有声音,是什么问题???


                            收起回复
                            14楼2018-01-19 23:19
                              淘宝有卖破解版 求官方去举报下


                              收起回复
                              15楼2018-01-22 23:18
                                今天一进游戏发现全是黑的,连界面都没有


                                收起回复
                                来自Android客户端16楼2018-01-25 14:31
                                  前阵子好好的,最近经常开头的广告部分无法跳过,然后片头动画无法播放一直开在那里,重新下载安装后一阵又这样了,请问是什么原因?


                                  收起回复
                                  17楼2018-01-28 15:01


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                                    来自Android客户端18楼2018-01-30 00:53
                                      表示画面发虚的方法都试了。。100%。。勾选dpi。。。然而。。。都不管用。。 我的本子是雷神s5a。 gtx1050 i7-7700hq 8g 128gssd+1t


                                      收起回复
                                      来自Android客户端19楼2018-01-30 09:51
                                        有人说 这是贴图发虚什么的。。


                                        回复
                                        来自Android客户端20楼2018-01-30 10:04
                                          我刚装好,点进去新游戏,动画放了一会儿就闪退怎么办


                                          收起回复
                                          21楼2018-02-01 23:37
                                            我有一个很奇怪的问题

                                            有的时候开始游戏以后就全是黑屏,只能听到声音,但是没有画面

                                            但是有些时候开启游戏就没问题


                                            收起回复
                                            来自WindowsPhone客户端22楼2018-02-02 12:27
                                              开场动画之后屏幕就黑屏无信号,只能强制重启,玩其他游戏都没问题,显卡驱动也是最新的


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                                              23楼2018-02-03 11:26
                                                客服小姐姐啊 ,为什么wegame下载快下完了就停住不动了 然后显示一直在初始化


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                                                24楼2018-02-03 15:25
                                                  Win7的画质问题怎么解决,没更新前画质很好一更新各种模糊,fod属性里dpi的设置是灰色不可打钩的


                                                  回复
                                                  来自Android客户端25楼2018-02-04 19:25
                                                    更新完后说我没有权限……买的实体版


                                                    收起回复
                                                    26楼2018-02-06 10:59
                                                      画面是黑屏的,只有字幕没有画面,怎么解决?


                                                      收起回复
                                                      27楼2018-02-08 15:22
                                                        今天下载了官方的硬件测试程序,结果每次动画刚开始到打炮的时候就卡住然后崩溃,电脑配置够玩了,什么情况,敢不敢直接买游戏?


                                                        回复
                                                        来自Android客户端28楼2018-02-09 00:41
                                                          第一次可以玩,第二次开场logo放完就无限转圈圈怎么回事?i7 6700hq Gtx1066.


                                                          收起回复
                                                          来自iPhone客户端29楼2018-02-09 10:38
                                                            玩到箴石小镇之前进屋子也没有问题,后来一进屋子就开始闪退游戏错误游戏崩溃,怎么解决?


                                                            收起回复
                                                            30楼2018-02-10 17:53

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