如今，IT外包服务公司越来越多，很多用户在进行选择时常常要建立一个标准，以此来衡量其服务质量的好坏。那么对于用户来说，这套标准应该如何确定呢？换而言之，用户应如何选择IT外包公司？
首先，看其外包服务流程。无论是软件项目外包还是IT人才外包，其都应具备完整的服务流程。只有一环扣一环，才能有效保障用户的服务质量，使得项目高效进行。
其次，看其对用户的响应速度，包括接收到需求的反应时间、解决问题的效率、后备技术支持以及应急解决方案等方面。若时效性高，则说明该IT外包公司较为专业，有能力在短时间内为用户提供合理的解决方案。
再者，看其外包技术实力。其是否拥有众多的大小合作案例，各类型的技术人员是否齐全，是否能根据用户的需求快速匹配出合适的外包人员，等等这些问题都是考察其外包技术实力强弱的有力因素。