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华为总部效率非常好,投诉响应非常及时

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华为总部客服效率非常好(✪▽✪)

本人最近收了台6+128mate9pro,苦于贴膜,百度了一下,发现大部分人都说还是售后的贴膜好,厂家出品,且免费。

昨天激活了金卡会员服务,保修期内免费享受2次免费保养,包括免费贴膜服务。

打电话给三明华为售后,说早没了。只能自费50元贴钢化膜,且不是华为厂家的,是第三方的。

华为通讯录自带客服400热线,找出来打了一个电话。反映了三明华为售后问题。

总部客服非常重视,中午一直电话沟通了解情况。三明华为售后刚才电话过来,等级本人手机emi串号,说去订货原厂软膜。到货了通知本人去贴膜。

最后还说让本人接到021开头华为客服热线后撤销投诉。

原厂软膜只是个小问题,过了保修期自费也就30元一张。但是华为总部400售后客服确实比网点的服务质量好太多了


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来自Android客户端1楼2018-03-24 14:53
    用华为手机6年,第一次打客服热线。希望大家以后网点遇到问题的直接打总部的400电话,效率好太多了


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    来自Android客户端2楼2018-03-24 14:56
      华为荣耀手机真的不怎么样,售后更是垃圾


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      来自手机贴吧3楼2018-11-28 20:23
        18年双十一买的,二十四号晚上升级后连机都开不了。


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        来自手机贴吧4楼2018-11-28 20:24
          生命不息投诉不止


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          来自手机贴吧5楼2018-11-29 22:13
            华为就是在过度消费国人的爱国情怀


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            来自手机贴吧6楼2018-11-29 22:24
              华为确实垃圾,先别说技术这么样,首先对国人的态度就是傲慢!对外却是低三下四。所以国人挺华为确实没有必要。


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              来自手机贴吧7楼2018-12-22 18:02
                售后确实好


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                来自Android客户端8楼2018-12-22 20:43
                  我的华为手机自燃了,送到售后一直都没答复,损失怎么给我解决呢


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                  来自手机贴吧9楼2019-01-05 16:09
                    华为售后从中获利坑人,一部手机放他们那里根本没有人解决


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                    来自手机贴吧10楼2019-01-25 12:44
                      宣化路1007维修人员上班不穿工装不佩带胸卡,一问三不知,400客服8068态度太差


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                      来自手机贴吧11楼2019-02-13 14:05
                        400客服受理投拆电话自己态度不好话没说好'就挂电话了


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                        来自手机贴吧12楼2019-02-13 14:08
                          宣化路1007维修人员上班不穿工装不佩带胸卡,一问三不知,400客服8068受理投诉自己态度也不好怎么受理,华为手机和客服、维修人员都太差劲了。


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                          来自手机贴吧13楼2019-02-13 14:11
                            华为视频就是骗子


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                            来自手机贴吧14楼2019-04-19 21:49
                              注意:请不许在我的手机经常发上更新升级的东西,严重映响我的正常使用,否则:我去说法的地方告你。


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                              来自手机贴吧15楼2019-04-20 12:13
                                不知道什么提示音一直响,很烦人,原来用别的手机从有遇到过,


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                                来自手机贴吧16楼2019-04-20 12:51
                                  耐心等待华为售后回复😂😂


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                                  来自手机贴吧17楼2019-05-26 09:55
                                    我去了四次华为售后,北京3次,西宁一次,售后态度都非常好,每次进店里都有小姐姐给一杯热水


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                                    来自手机贴吧18楼2019-05-27 20:30
                                      垃圾华为


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                                      来自手机贴吧19楼2019-06-01 15:59
                                        为何更新了一次后,华为的标致图案换成英文字母了呢!!!


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                                        来自手机贴吧20楼2019-06-02 20:38
                                          华为的品质?让国人担忧。售后服务太太太差了丨


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                                          来自手机贴吧21楼2019-06-05 00:15
                                            本人以前用的是三星,诺基亚,都未出现过品质问题。为何支持国货华为品牌是那样的令人伤心


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                                            来自手机贴吧22楼2019-06-05 00:22
                                              我们要的是来解决问题,不是到售后服务来喝水的,要喝水哪里不可以


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                                              来自手机贴吧23楼2019-06-05 00:25
                                                操,一年就坏了。


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                                                来自手机贴吧24楼2019-06-06 19:08
                                                  华为手机垃圾,屏用了一年就坏了


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                                                  来自手机贴吧25楼2019-06-08 07:29
                                                    换屏要450元,以前用小米都没有出现这种情况


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                                                    来自手机贴吧26楼2019-06-08 07:32
                                                      用华为手机投诉无门,售后态度强硬,


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                                                      来自手机贴吧27楼2019-06-13 13:30
                                                        我要投诉,浙江省金华市婺城区白龙桥镇宏凯华为手机实体店欺骗消费者行丶


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                                                        来自手机贴吧29楼2019-07-02 14:39
                                                          我华为荣耀手机,修了一个多月都没有修好,今天推明天,今天又打电话催他们,又说要等下个礼拜,真的对这件事情无语了。


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                                                          来自手机贴吧30楼2019-07-04 15:37
                                                            我用华为5-6年了,就感觉自己被骗了5-6年了,我应该马上丢了这台烂华为买台苹果了


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                                                            来自手机贴吧31楼2019-07-05 07:27