我偶尔也遇到这个问题，把大上的软件关了就好了

同楼上

我觉得碰到问题可以找他们的售后部，你把杀毒软件关闭然后以管理员身份运行大上软件试试

把屏保勾选去掉就可以了。

嗯，关掉软件以后用，过几分钟再打开试试

我和你一样，要用5v 2a的电源。你应该是插电脑或者苹果的充电头了

楼主好，这个情况可能是杀毒软件误判误阻止了大上科技软件的运行。
您可以尝试：
1、彻底关闭360等安全软件或把大上科技软件加入白名单
2、现在其实新款显示器，无需安装软件，即插即用很方便。各种调节都可以通过物理按钮设置。所以您也可以彻底关闭大上科技软件

另外，您还是需要排查一下供电稳定性，一些笔记本的USB供电不足或不稳定，可能会导致这种情况