我就想问问大家出现这种事情咋办?是不是线上商城买的东西被不平等对待?双十二买的电脑,然后一直没用,过年之后才开始用,也就用了一个多月,我买电脑就是用来开会播放投影仪的,就在一星期前,播放投影的过程当中,屏幕上突然从左到右出现了一条黑线,然后就一直闪屏,送到售后,说我人工损坏!!我就想知道我播放过程中出现的故障,我如何来的人工损坏?而你判断的依据竟然是不知道什么时候外壳出现的用放大镜都看不到的一个小磕碰?电脑使用过程中没有划痕,打死我也不信?!电脑买来难道就是用来供着?我都不知道怎么出现的碰痕,再说我那个碰痕跟我的屏幕有啥关系?位置都不是一个位置,我还说是你拆坏的,出现问题就吹毛求疵,找你外观问题,就说人工损坏,你的售后是形同虚设吗?