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薄荷阅读吧 关注：358贴子：2,525

好想问下薄荷阅读是怎么客服投诉

只看楼主收藏回复


订阅了多少次了
这次打卡书本没收到
老师让我们自己区联系快递
事先说要补发的
现在不补发，也不处理
然后我们自己跟快递处理。
试问下
你们在网上买东西，
东西没收到
是我们客户自己联系
还是你们售后自己去联系的？
反正总总推卸。
懒得po图上来。
IP属地:福建1楼2018-05-08 15:57回复
    售后服务这块做得不是一般的烂。
    IP属地:福建2楼2018-05-08 16:00
    回复
      态度真的很恶心。
      IP属地:福建3楼2018-05-08 16:00
      回复
        可怜的楼主。看到这个贴下决心不抱了
        IP属地:北京来自Android客户端4楼2018-08-06 08:56
        回复
          上完课程以后根本没人理你，书券也没送，有的人说收到了，那是运气好吧，也有不少人说一直不发货，老师根本不回复你的信息，17711521756这个客服电话打过去都是把你电话掐掉的，不知道上哪边去投诉这些问题，真是很无语。根本没有售后这个服务。
          5楼2018-08-10 11:12
          收起回复
            所以我现在转去知米阅读了，打卡结束直接返50元现金比实体书更实惠。而且微信上联系老师都有回复。不是托哦，薄荷我也只报了一期。
            来自Android客户端6楼2018-08-18 16:35
            回复
              后悔报了薄荷，打着 打卡满80天可以领实体书的名义，督促打卡看书，但是确要求先打卡的也要等到100天满才能领书，如果这个是平台统一的规定就算了， 结果这个是代课老师自己决定的，我朋友他们那期打卡满80天就可以拿书， 我问到我那期的老师，那个态度恶劣的， 倒打一耙，好像我故意找茬， 也是醉了
              7楼2018-08-28 09:50
              回复
                额，打卡送书是真的。只要你打卡够天数就可以了（不能设置分组可见），就算你没打卡，再续报一期不用打卡也能领书！如果有问题只需要咨询老师就行了，也可以直接找公众号客服！大家不要相信上面的。。
                来自iPhone客户端8楼2018-08-28 10:16
                回复(4)
                  上完课程之后问老师问题老师也会很耐心解答的，我每期的老师都是这样
                  来自iPhone客户端9楼2018-08-28 10:18
                  回复(5)
                    还好旅游没马上报第二期，不然感觉自己损失了一个亿。主要是服务跟老师的人品跟不上！不回复是个超级没礼貌的行为！
                    来自iPhone客户端10楼2018-09-24 10:48
                    收起回复
                      该楼层疑似违规已被系统折叠 查看此楼
                      来自iPhone客户端11楼2018-10-20 09:44
                      回复
                        拜托各位好心人，我的毕业论文需要问卷上的数据支撑，烦请各位动动手指，帮我填一下真的万分感谢！
                        来自iPhone客户端12楼2018-10-20 09:45
                        回复(2)
                          直接工商投诉就好了
                          IP属地:浙江来自Android客户端13楼2018-10-29 17:24
                          回复
                            薄荷阅读真的是不要脸骗钱，客服老师翻脸不认人被骗钱了
                            14楼2018-11-28 15:05
                            收起回复
                              这种机构早点破产吧垃圾
                              15楼2018-11-28 15:05
                              回复

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