紧急求救【vivo吧】

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紧急求救！
我的手机刚才是摔了一下，外表感觉完好无损。但侧面按钮都失灵了（音量+-以及锁屏键），关机也关不了了。还有就是指纹解锁也没有反应了……现在想开启屏幕，只有用充电线插一下，出现待机状态，再用图案解锁。
我的神！可咋办啊！

送TA礼物

IP属地:辽宁

来自Android客户端1楼2018-06-03 18:37回复

IP属地:辽宁

来自Android客户端2楼2018-06-03 18:40

根据描述，需要带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入该链接https://www.vivo.com.cn/service/map.html选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

IP属地:广东

来自Android客户端3楼2018-06-03 19:12

我已经自己解决了——因为是晚上，开始没有好好看。后来无意间发现后盖在有按键的一侧被摔开了1毫米左右，所以造成按键和指纹失灵。我只轻轻的一按，就解决了全部问题。

IP属地:辽宁

来自Android客户端4楼2018-06-05 14:39

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