技术性求助,请问一下各位鄙人是不久前京东618打折第一天6.1儿童节入手的GL62VR 7RFX-848CN型笔记本,6.4到的手然后中途他自行了一次系统更新后出现如下情况蓝屏,不止一次,因为次数很多有时候很快自动重启故此只抓拍到其中一个代码,收集网上经验等,进行回滚系统也许能解决,但是系统无法回滚,于是只能进行保留个人文件等重置,但是启动后发现黑屏时间较长,之后没有该现象,但是右击桌面会导致长时间鼠标加载logo,其他使用等一切正常离开桌面区域就恢复正常了,不知道怎么做,这个是损坏了什么吗?请大家轻喷我,我对于电脑实在不曾太过了解学术浅薄望各位能帮忙解答