我跟她说了2点：
1、你要么就提前告诉大家，每年删一次数据，这样大家也就不会这样花钱花时间了，大家玩了你的游戏，这些数据我们是有所有权的，你无端端的就说删除，这个太过分了。结果答复是，他们第一年代理，不知道会有新赛季这种东西，所以他们之前也无法通知。
2、我又说，如果有新赛季，就妥妥的把所有信息公开，什么大师币（是这名字吗？就是公告列表里那个固定球员兑换的那些）、转移币、积分什么都，到了新赛季都能换什么东西？比如说，105分的球员，换成代币，到新赛季能不能换成105分的球员？90分的球员，到了新赛季，能不能换成90分的？或者是2、3个同等级的，才能换一个同等级的。这样让我们决定在新赛季前要不要继续玩，现在弃坑还是新赛季开始之后弃坑，或者是继续玩新赛季。大家都别耽误时间。
答复是：能换什么他们也不知道（我觉得这就是瞎掰，马上新赛季了，兑换策略，至少大面的东西肯定得写进程序了，要不怎么来得及），所有的东西都要在新赛季开始的时候才知道。而且她的意思是，根据美国的经验（美国没有什么转移币、大师币之类的，只有积分），积分换不了任何球员。大师币可以兑换当期高评分球员，转移币能兑换卡包，玩家可以通过开卡包来获得球员。
我跟她心平气和的提建议，说到最后客服居然生气了，她的意思是，他们也只是代理商，请大家理解一下。
我说，除了警察没收非法所得，这无论什么人拿走你东西，都得给个说法对吧？没听说过，这东西归我了，你先给我，然后我再告诉你给你多少钱。
所以，大家仁者见仁智者见智，反正我脸黑，开卡包开不出什么好东西来。大家各自加油。