很早之前发现360开始出手机就支持了,从奇酷买到N5S。中间手机没出过问题所以我也没有去售后过,直到最近手机屏幕摔坏了想换个屏幕。于是找到当地售后询问价格,不问不知道一问吓一跳换个屏幕分内外屏内屏200+外屏600+,你360N5S出来都才1699你换个屏幕600+?当我傻?于是我问了淘宝京东旗舰店,然后查询了官网价格以后发现这个屏幕根本就是一体屏,而且价格就是340。所以我就想投诉,先是打手机官网得投诉电话,打了4次没人接。然后下载360商城询问他们客服,结果他们自家APP客户回复也让我惊呆了,自己公司手机换东西该多少钱不知道你不知道查一下么?给我说你们手机又分内外屏了600+已经是很优惠了。![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=857b57c480b1cb133e693c1bed5556da/d57f0ad12f2eb9382a8346d9d8628535e4dd6f43.jpg)
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=e76e12cea06eddc426e7b4f309dab6a2/1452edc8a786c91796a46e12c43d70cf3ac7578a.jpg)
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=8373bb0a9e13b07ebdbd50003cd69113/77bc57600c338744937913575c0fd9f9d62aa0f1.jpg)
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=1c54cae6f1039245a1b5e107b795a4a8/30ad0ffa828ba61e7749f4044c34970a314e598a.jpg)
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b3dd19235e43fbf2c52ca62b807fca1e/738782096b63f6241ee105288a44ebf81b4ca3f1.jpg)
最后我终于打通了投诉电话,可惜投诉后处理结果就是当地售后给我打了一个电话说他记错手机了。就这样结束了,我想问我要说多少次我手机360N5S说多少次你们官网价340你才能想起?今天又再次打了投诉电话过去询问处理结果就是打个电话说记错了???而你们360客服解释就还是记错了。然后就没了。想到360社区分享这次售后结果却没法发帖,优秀。![](http://tb2.bdstatic.com/tb/editor/images/face/i_f21.png?t=20140803)
我也不是抱怨,只是希望大家买手机得时候还是要先考虑考虑售后以及投诉渠道。![](http://tb2.bdstatic.com/tb/editor/images/face/i_f29.png?t=20140803)
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最后我终于打通了投诉电话,可惜投诉后处理结果就是当地售后给我打了一个电话说他记错手机了。就这样结束了,我想问我要说多少次我手机360N5S说多少次你们官网价340你才能想起?今天又再次打了投诉电话过去询问处理结果就是打个电话说记错了???而你们360客服解释就还是记错了。然后就没了。想到360社区分享这次售后结果却没法发帖,优秀。
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我也不是抱怨,只是希望大家买手机得时候还是要先考虑考虑售后以及投诉渠道。
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