今天遇到一把游戏是这样的：跟朋友开黑，游戏打到快赢了的时候，忽然全部人都掉线了。跟朋友一起想要退出重连，结果直接回到了首页，那盘游戏直接没了，战绩也查不到。然后到了晚上忽然被封！我都不知道我做错了什么
！求客服帮忙！有个承诺书……但是没做错事实在不想点啊……