你好!我是本钢热力公司客服中心。请问您具体居住的准确地址是哪里?具体没供暖时间是持续一周还是两周?您有没有打过本钢热力公司的客服电话进行过报修?
根据客服中心掌握的实际情况,从2018年10月28日提前供暖开始,我单位所属9个供暖区域没有一个因故障维修停止供暖超过24小时的住宅。每个供暖单位在运行初期都会有各种故障需要调试、处理,本钢热力公司一直秉承小修6小时,大修24小时,重大事故不超过48小时的抢修理念在为用户服务!在供暖期如有哪些供暖问题需要咨询、解决,您可以直接拨打44893456的电话。或者您可以在本吧留言留下您的联系方式,方便我们和您进行沟通,非常抱歉因为我们的不足,给您生活带来不便,感谢您的谅解!