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【官方每日回复】十一月问题反馈

只看楼主收藏回复

大家好，我是暴风AI电视小暴君
本帖收集大家在看电视过程中遇到的问题，每个工作日都会询查回复。
如果你想与我们交流，请将你的问题或建议、电视尺寸+型号、联系方式留下。谢谢~
1楼2018-11-02 09:48回复
    请暴风TV系统设计的程序员，不要每次升级之后，操作界面就换一次，你知道不知道，***刚教会我家里老人怎么用，你就换一次界面，程序员是不是脑子不好使？
    来自Android客户端3楼2018-11-02 22:05
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      升级后的新固件太不习惯了，卡得要命！有时遥控要多按几下才有反应！60000AM9701D17BG1311_3591
      求降级固件 liufeng26b@163.com谢谢~
      IP属地:广东来自手机贴吧7楼2018-11-04 08:53
      回复(1)
        你们售后的联系电话，我的前天升级后挂了，进不去
        来自iPhone客户端9楼2018-11-04 10:50
        回复(2)
          希望各位亲爱的顾客有问题与我联系反馈哟~
          10楼2018-11-07 11:39
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            你好 55x 自动升级为最新版本，经常无故黑屏卡顿直至重启， 画面繁琐，应用查找太麻烦，要求降会原有固件，简单易用。
            IP属地:辽宁11楼2018-11-08 15:20
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              暴风系统开机广告后黑屏，一会自动关机，无法进入，怎么解决，如何双清进入刷机界面
              IP属地:河南13楼2018-11-13 15:20
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                一直提示有新的HDMI信号连接怎么解决？
                IP属地:浙江来自Android客户端14楼2018-11-13 21:57
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                  一直提示这个怎么解决
                  IP属地:浙江来自Android客户端15楼2018-11-13 21:58
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                    开机闪3次，有时还花屏，然后1分钟才开机怎么处理？
                    来自Android客户端18楼2018-11-27 13:50
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                      电视声音失灵 调节声音大小没反应 晚上孩子一直闹着看 静音都不管用 客服让重制本机。还是不管用
                      IP属地:河南来自iPhone客户端19楼2018-12-07 20:33
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                        电视自动升级后。打开电视进入广告面。广告放完后就停留在广告面一分左右。就自动关机。
                        来自Android客户端20楼2018-12-24 11:04
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                          垃圾暴风，谁买谁后悔！强制升级一半，给小孩不小心关机，直接报废了。找客服没人理，暴风官微申请维修，没上门就说主板烧坏，要修4-5百。屁，电视全新都不值一千。垃圾，终生不碰暴风了
                          IP属地:广东来自Android客户端21楼2019-01-15 23:48
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                            我家的暴风电视，开机后，停留着广告结束后，遥控器起不到任何作用。咨询一下，请求服务帮助。
                            电视名称：暴风ai电视
                            系统：AIOS3.0(兼容android4.4)
                            屏幕信息：Fulihd-V400HJ6 1920*1080
                            可是角度：178°
                            CPU：双核cortex-x7
                            GPU：4核mali400
                            运行内存：1GB DDR3 双通道
                            机身存储：8GB
                            22楼2019-01-16 08:07
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