今年也在这家店定过两次游戏了,其中马网好像还偷跑了,然后就去店里自提的,另外一次八方旅人也还算发货正常。结果这一次宝可梦,我今年6月份在他家预购的。这次周五发售,所以比较急,想要周末玩玩,于是就去问问周五能不能去自提。因为下班后去那边正好顺路。那边回复是要等等通知,不一定能到货。周五也是望眼欲穿,结果早上问的,下午才给了答复,到不了货。那也ok,想想毕竟周五才刚刚发售,结果今天中午,他们客服来消息了,说我可以去自提了。但双休日也不想跑一趟远门去自提,于是我立即回复通知说,不去自提,希望他们转发快递。整整一个下午,我回复的消息他们连读都没读,其中我4点又回复了他们一次。直到晚上7点才跑过来回复,说明天才发货?明明今天就可以让我去自提的,为什么明天才发货?结果告诉我说快递已经走了?
我和他们说我中午就回复他们改发快递了!结果他们跑过来和我说他们消息特别多,看不过来?我就说,你们看不到消息,这是你们的失职啊,结果那个客服过了一会儿又解释说,他们五月份开的预定,今天只发五月份的?我真是服了,他们家店可真大,半年前的订单都要多到分天发!
奉劝大家以后别定这家的了,不是说东西差,而是服务实在太**了!
我和他们说我中午就回复他们改发快递了!结果他们跑过来和我说他们消息特别多,看不过来?我就说,你们看不到消息,这是你们的失职啊,结果那个客服过了一会儿又解释说,他们五月份开的预定,今天只发五月份的?我真是服了,他们家店可真大,半年前的订单都要多到分天发!
奉劝大家以后别定这家的了,不是说东西差,而是服务实在太**了!