前段时间在京东上下单预订了台HW-N950,电视是sony 75Z9F,今天到货测试。接上死活联不上。具体表现为:
1、电视声音通过earc口无法传递到音箱,看电视上的视频音响没有声音,电视上显示已启用音响
2、音箱的HDMI1 口外接播放设备,电视上提示没有信号源,音箱也没有声音
3、用SmartThings软件注册时,到98%这里最后提示“无法新增装置”,但返回主界面再次注册又提示已经透过另一帐号注册,选“要求权限”没反应,选“注册我的帐号”和前面一样,到98%又重复出现
后来下载固件后用U盘升级,完成后上面所有问题都解决,声音也有了,接在音箱上的apple TV 4K播放信号也能传到电视了。app也能连上设备了。关机重启后又出问题了,折腾了大半天都是这样。
上述设置时已经把电视除接音箱的HDMI 3口连线外,其它口设备全部都拨掉了。排除cec干扰问题。现在三星售后已经开具鉴定单,想请问下吧里的兄弟,你们有遇到这情况吗?现在有点拿不定主意,是退货还是换台音箱,谢谢
1、电视声音通过earc口无法传递到音箱,看电视上的视频音响没有声音,电视上显示已启用音响
2、音箱的HDMI1 口外接播放设备,电视上提示没有信号源,音箱也没有声音
3、用SmartThings软件注册时,到98%这里最后提示“无法新增装置”,但返回主界面再次注册又提示已经透过另一帐号注册,选“要求权限”没反应,选“注册我的帐号”和前面一样,到98%又重复出现
后来下载固件后用U盘升级,完成后上面所有问题都解决,声音也有了,接在音箱上的apple TV 4K播放信号也能传到电视了。app也能连上设备了。关机重启后又出问题了,折腾了大半天都是这样。
上述设置时已经把电视除接音箱的HDMI 3口连线外,其它口设备全部都拨掉了。排除cec干扰问题。现在三星售后已经开具鉴定单,想请问下吧里的兄弟,你们有遇到这情况吗?现在有点拿不定主意,是退货还是换台音箱,谢谢