物流异常：1.确保库存充足，确保所卖商品的库存要充足，防止缺货；2.确保揽件及时，确保发货后24小时内必须出现揽件信息；3.保持良好沟通，服务好买家，确保零售后零投诉与五星好评；4.选择优质快递，选择服务优质的快递公司减少投诉和售后
物流信息异常：近30天物流服务异常订单：近30天虚假发货、被消费者物流投诉、售后退款原因与物流相关或物流服务DSR为1分的订单总数