各位求助，我该看那些书？
我这个人应该是胆汁质，脾气很是急躁，容易激动而且一激动就谁也顾不上，不顾他人情绪，很多细节问题都注意不到，因此，做工作会有影响，我想看一看书了解一下自己，并且想要知道性格形成原因以及如何客服缺点，应该看什么说呢？谢谢大家！