下面来详细写一下这几天维权的过程，给有需求的同学！

楼主原本是移动流量王48元套餐，一个月差不多6G流量，320分钟通话，还挺划算。但是对于学生党来讲这点流量根本不够用，之前也用过校园流量，但是校园内常常用到通用流量，一不留神就超了，但是现在发现周围同学用几十G的校园流量并没有什么问题！

第一天先自己试了试直接发代码给移动，提示无法办理，于是打客服，客服说目标用户才可以开，可以给申请一下，过两天回复给我，然后一天过去，另一个客服回我没办法开，前前后后说了她十几分钟，咋说都不行，给不出个所以然！后来才知道现在的移动客服几乎没什么权限（以前还让客服给我赔过流量），在她那里几乎办不成什么业务！所以同学们以后千万别学我这样刁难客服！

于是楼主直接上工信部投诉，顺便吐槽了一下移动天天催我开更贵套餐的事！

过了3天河南移动公司的人才理我。中间楼主一度以为工信部不管了，甚至想学吧里的大佬连着投诉一个月！还好，河南移动公司的高级客服打来了电话，说话明显硬气，想必权限要高不少，她推荐我说现在8元系列的套餐都没了，都是9元系的，可以给办理39的套餐，跟以前的一样，楼主没多想，一块就一块，也不用跑营业厅了，躺在床上啥事都能给办了也行！就同意了

然后就发来了短信，让我同意下！图省事就直接同意了！

刚才打来电话说已经把我设我目标用户了，可以直接发短信改套餐了！

通过这件事，楼主想告诉大家的就是，一定要敢于维护自己的合法权益！如果消费者人人任移动宰割，以后移动只会更加变本加厉。楼主大一的时候用的18套餐，然后移动天天催着升级38套餐，然后没多久说48套餐更适合我，最近半年想着法的骚扰我让我升级68套餐，我曾反问她有没有更低的套餐推荐我！客服果断说没有！楼主一个穷学生，哪来的恁多钱给你赚！这种流氓行为想必大家都曾经历过！越是这样，越是要懂得拿起法律的武器维护自己的权益，移动再流氓，难不成国家还治不了它了？今年人大会议总理批示在再次降低资费的基础上，落实自由携号转网，也是为了打破运营商一家独大的局面，以用户转网倒逼运营商服务升级，你再移动再流氓，大爷不用你了！

恭贺出师了！

居然还是38的，这个厉害了

我还以为38元的已经下架了

为什么你们都用这么贵的套餐 流量还少

我的是直接反应上报自己就给我改成了38，也没短信没没给我说，过了几天才发现套餐早就改了

你们那个企业什么编码怎么整得