无法安装直播助手
如果提示“解析包错误”，请查看安卓系统是否在5.0以上。企鹅手机直播助手暂只支持安卓5.0以上的系统。（查看系统版本步骤 设置——关于手机——Android版本）
弹幕悬浮窗设置方法
各主流设备悬浮窗开启步骤
小米手机：设置——其他应用管理——企鹅直播助手——权限管理——显示悬浮窗——允许
VIVO手机：i管家——软件管理——悬浮窗管理——企鹅直播助手——打开
Oppo手机：安全中心——权限管理——悬浮窗管理——企鹅直播助手——打开
画面清晰度问题
直播助手的直播清晰度是根据网络来进行自动调整的，在开启直播前建议测试下网速，
上传网速在800KB以上，画质为超清，网速测试地址：网页链接
关于直播助手掉播，自动关闭问题
助手后台进程避免被杀指引：
1） 先根据各品牌手机对后台进程保护的设置路径设置
2） 尝试开播，助手退后台，观察助手进程是否会被杀掉(弹幕浮层是否会在直播过程中突然消失)
3） 如果进程还是会被杀掉，则在打开助手的情况下，按通知使用权的设置路径设置。(其他高级设置--> 安全和隐私 --> 通知使用权 --> 勾选助手)
小米手机：设置 --> 其他高级设置 --> 开发者选项 --> 系统内存优化级别 --> 禁用
乐视手机：管家 --> 省电管理 --> 高级省电 --> 应用保护 --> 找到“企鹅电竞直播助手”，去掉允许自动清理，加入禁止自动清理列表
华为手机：设置 --> 高级设置 --> 受保护应用 --> 直播助手打开保护
VIVO手机：i管家 --> 省电管理 --> 后台高耗电 --> 找到“企鹅电竞直播助手”，开启允许后台高耗电
金立手机： 系统管理 --> 右上角设置 --> 进程白名单 --> 添加应用到白名单 --> 勾选“企鹅电竞直播助手”--> 点击确定
关于直播黑屏和直播画面不动的问题
可能因为在游戏内开启了录制功能，所以一开打王者的录屏就占用手机的屏幕，所以助手就获取不到内容。
关于直播黑屏和直播画面静止不动的问题，因为开启了王者时刻，所以一开打王者的录屏就占用我们的直播助手了，所以助手就获取不到内容。
具体操作流程：
王者荣耀-设置-录像设置-王者时刻和自由录屏-全部关闭
如果提示“解析包错误”，请查看安卓系统是否在5.0以上。企鹅手机直播助手暂只支持安卓5.0以上的系统。（查看系统版本步骤 设置——关于手机——Android版本）
弹幕悬浮窗设置方法
各主流设备悬浮窗开启步骤
小米手机：设置——其他应用管理——企鹅直播助手——权限管理——显示悬浮窗——允许
VIVO手机：i管家——软件管理——悬浮窗管理——企鹅直播助手——打开
Oppo手机：安全中心——权限管理——悬浮窗管理——企鹅直播助手——打开
画面清晰度问题
直播助手的直播清晰度是根据网络来进行自动调整的，在开启直播前建议测试下网速，
上传网速在800KB以上，画质为超清，网速测试地址：网页链接
关于直播助手掉播，自动关闭问题
助手后台进程避免被杀指引：
1） 先根据各品牌手机对后台进程保护的设置路径设置
2） 尝试开播，助手退后台，观察助手进程是否会被杀掉(弹幕浮层是否会在直播过程中突然消失)
3） 如果进程还是会被杀掉，则在打开助手的情况下，按通知使用权的设置路径设置。(其他高级设置--> 安全和隐私 --> 通知使用权 --> 勾选助手)
小米手机：设置 --> 其他高级设置 --> 开发者选项 --> 系统内存优化级别 --> 禁用
乐视手机：管家 --> 省电管理 --> 高级省电 --> 应用保护 --> 找到“企鹅电竞直播助手”，去掉允许自动清理，加入禁止自动清理列表
华为手机：设置 --> 高级设置 --> 受保护应用 --> 直播助手打开保护
VIVO手机：i管家 --> 省电管理 --> 后台高耗电 --> 找到“企鹅电竞直播助手”，开启允许后台高耗电
金立手机： 系统管理 --> 右上角设置 --> 进程白名单 --> 添加应用到白名单 --> 勾选“企鹅电竞直播助手”--> 点击确定
关于直播黑屏和直播画面不动的问题
可能因为在游戏内开启了录制功能，所以一开打王者的录屏就占用手机的屏幕，所以助手就获取不到内容。
关于直播黑屏和直播画面静止不动的问题，因为开启了王者时刻，所以一开打王者的录屏就占用我们的直播助手了，所以助手就获取不到内容。
具体操作流程：
王者荣耀-设置-录像设置-王者时刻和自由录屏-全部关闭
