日前,我市迎来了一场暴雪,广电网络黄务站王一栋像往常一样起了个大早,为了让昨晚报故障的用户第一时间看上电视,他塞满了工具包,骑着自己的小电动车就匆匆忙忙出门了。
雪天路滑的天气使得维护工作变得比日常耗时更长,吃午饭的时候抬起手表已是下午两点十几分。在去往已预约好安装的新入户用户路途中,被滑倒摔了一跤。但是他顾不上已经湿透的全身,依然坚持先把用户家中的机顶盒安装好,同时调试好信号才离开,晚饭时间依然跟往常一样到十点多。
但是所有的付出与努力都让王一栋无怨无悔。从一开始做网格经理的陌生到现在的熟悉,他感受到了自己一步步的成长。他一直坚守着“用心感动用户 用户满意在心”的服务理念,他嘴上常说:“用户的需求就是对我们的信任,我们就要做好工作,才对得起人家”。
不管是烈日炎炎,还是狂风暴雨,网格经理都是带着汗水和一身的疲惫回家的,他们一直坚守在自己的岗位上,守护好自己辖内的片区用户。对于长期性长久的维护安装时间,他们也从未有过一句怨言,因为他们都觉得个人做好了,团体就有了更大的力量
雪天路滑的天气使得维护工作变得比日常耗时更长,吃午饭的时候抬起手表已是下午两点十几分。在去往已预约好安装的新入户用户路途中,被滑倒摔了一跤。但是他顾不上已经湿透的全身,依然坚持先把用户家中的机顶盒安装好,同时调试好信号才离开,晚饭时间依然跟往常一样到十点多。
但是所有的付出与努力都让王一栋无怨无悔。从一开始做网格经理的陌生到现在的熟悉,他感受到了自己一步步的成长。他一直坚守着“用心感动用户 用户满意在心”的服务理念,他嘴上常说:“用户的需求就是对我们的信任,我们就要做好工作,才对得起人家”。
不管是烈日炎炎,还是狂风暴雨,网格经理都是带着汗水和一身的疲惫回家的,他们一直坚守在自己的岗位上,守护好自己辖内的片区用户。对于长期性长久的维护安装时间,他们也从未有过一句怨言,因为他们都觉得个人做好了,团体就有了更大的力量