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一、高情商的表现
高情商一般具有哪些表现？
1、不抱怨：一个人经常抱怨，其实是情商低的表现。
我们很难听到一个成功人士的抱怨，因为成功人士往往采用上进者思维。无论面对困难还是逆境，他首先思考的是解决方法，轻易不会表露负面情绪。

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2、情绪稳定：越是优秀的人，内心就越是平静，对自我情绪的控制能力也就越强，能够让情绪为目的服务。
3、宽容与包容：一个人的成功往往离不开身边各种各样的人的帮助。他们身上有闪光的优点，也必定会有一些或大或小的缺点，与人相处不仅需要看到他人的优点，也要能容忍他人的缺点。

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4、责任心：责任心不仅是对自我的承诺，也是对他人的承诺，不仅需要对自我行为负责，也需要对他人负责。
5、自我认知：俗话说人贵有自知之明，很多时候我们以为的自己，与别人眼中是不一样的，而我们要做的就是认识别人眼中的自己，承认心理量表反映的真实自我。
6、自我完善：无论是博士毕业还是技校生源，评判优秀人才的第一个素质一定是自我改善、持续进步能力。

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二、情商的运用
情商的运用基本分为以下几个层次：
1、与人为善：无论做任何事情，都不要去损害他人的利益，绝不做损人利己的事，这是一个基本的道德标准。

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2、做好本职工作：当你拿到一份工作，无论喜欢与否，从开始直到工作结束前的最后一分钟，都需要完美呈现，因为这反映的是你的人格，你的人格越高尚，愿意与你合作的人就越多。
3、眼里有活：除了做好本职工作，也需要善于观察、思考本职以外的、领导没有安排到的工作，并且主动完成，超出预期。

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4、重点人群重点突破：善于在优秀人士面前营销自己，提高自己的人格魅力，建立良好关系，从而获得外部资源支撑和帮助。

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三、情商和资源
今天的主题主要围绕两个关键词：情商和资源。
上次微课中提到，人力资源的某个模块不会怎么办？必须调用外部资源。
如何才能调用外部资源？需要你有足够的情商、足够的人格魅力去吸引优秀人才。
如何才能让老板都佩服你？当你拥有连老板都没有的外部资源的时候！
刘邦之所以成就伟业，是因为他的身边有萧何，萧何是人力资源总监的最高境界。

善译老师简介：
25年人力资源咨询行业的从业经验
航天集团“十三五规划”起草者
国家企业管理案例中心提供者
清华同方、神华神东、七星电子等多家公司的辅导顾问
曾辅导大庆油田、云南石化、大众等1000多家企业
北大，中大，人大等EMBA班教授

本次分享结果，谢谢大家