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搞不定客情关系怎么办? 关键词:数量级拜访+关心客户①拜访客

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搞不定客情关系怎么办?

关键词:数量级拜访+关心客户
①拜访客户,1 次,2 次,10 次,甚至 20 次。很多生意都是聊出来,感情也是在坚持中破冰融化的。

②你关心过你的客户吗?他家有几个孩子?多大?生日?客户籍贯?客户生日?个人喜 好?过往经历?性格特征?等等等等。
做好客情关系,就是要对客户进行攻心。 平时过节,送上祝福(持续三个月以上);客户的父母,客户的小孩,家庭有什么特殊的原因等。是不是感觉我像间谍?那就对了。知己知彼,才能百战百胜。
客户已有供应商,客户有固定的供应商是常见的事情。
①他有固定供应商的话,首先去摸清他供应商的情况。比如:竞品质量,价格,回款,售后等等。把他们不足的地方找出来,用自己的产品去做比较。放大竞品的弱点,多褒奖自己的优点。切记掌握一个度,贬低竞争对手是不可取的,贬低对手等于贬低自己。如果还是不能劝说客户改用自己产品,可以争取少量的订单(做小单)。比如说,客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们,如果他们不降价,就采用我们的产品等等。同时,我们还可以用自己产品的质量,售后等等各个方面去打动客户,争取今后更大的合有些客户的合作是急不来的,必须有个过程。咱们这招叫小刀伐大树。
②在这样的过程中,还有一点不能忘,就是客情关系。这个非常重要。你能否成功打入客户内部,就必须做好客情的公关。一定要把人情做透。 还是那句话,成交=人情做透+利益驱动。 ③回扣。这点我就不赘述了。大家都懂的。


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来自iPhone客户端1楼2019-07-01 14:30