一、成员守则
1.1团队最高领导机构为：百度粉丝团管理组；管理组授予行政部内审组对团队日常管理体制章程有部分建议权和修改解释权；其他各职能组各粉丝团成员如有建议可向所属管理提出。
1.2团队成员需服从上级安排，不得无故推诿；对工作安排存在异议请及时和上级沟通；工作态度积极认真，保证一定在线工作时间。
1.3团队成员需遵守团队等相关规定，无不良发言记录和违规行为；对团队相关信息进行保密，不得擅自泄漏，不得擅自截图。
1.4团队成员不能利用身份/职务之便做出各种私欲行为；禁止传播不良信息。
1.5团队成员须严已律人，不得恶意诽谤他人，不限于贴吧、QQ群、微信群等。
1.6团队成员除管理组授权外，不得以团队名义发表任何有关团队的各类信息
1.7团队成员的百度账号不得转借他人使用，更不能作为公用账号使用。
1.8 团队成员不得擅自跨群。（经过百度粉丝团管理组同意后除外）
二、成员处罚标准
团队成员违反团队章程规定，和其余规定，视情节严重给与警告、扣分、辞退等措施。（扣分默认为岗级分+业务分同时扣除）
1.成员因业务能力不达标的，予以辞退，相关标准以各部门的规定为准。
2.成员不能满足在线时间的，需自行辞职；经过直属上级沟通、提醒后，没有改善或改善效果不佳的，均予以辞退。
3.成员没有请假和说明的，连续7天联系不到的，予以警告；连续14天联系不到的，予以辞退。
4.在未与上级沟通情况下私自退总群或跨部门群行为，予以警告并扣除20积分。二次警告后予以劝退。成员私自退出相关部门群并不给予解释则视为退出团队。
5.在公共场合发表不当言论或传播团队相关负面信息的，视影响情况予以警告、扣分、辞退处理。
6.泄露团队机密者视影响情况予以警告、扣分、辞退处理。
7.模仿官方ID予以警告处理并责令修改，不服从者辞退处理。
8.在公共场合辱骂他人者视影响情况予以警告、扣分、辞退处理。
9.利用组织权限、名义为个人谋利者予以辞退处理。
10.因个人原因阻碍团队重要工作、活动顺利进行的视情况予以警告、扣分、辞退处理。
11.擅自登陆他人oa进行私自操作，视影响情况予以警告、扣分、辞退处理。
三、管理处罚标准
团队管理违反团队章程规定，和其余规定，视情节严重给与警告、扣分、降级、辞退等措施。（扣分默认为岗级分+业务分同时扣除）
1.管理因业务能力不达标的，予以辞退，相关标准以各部门的规定为准。
2.管理不能满足在线时间的，需自行辞职；经过直属上级沟通、提醒后，没有改善或改善效果不佳的，均予以辞退。
1.管理没有请假和说明的，连续3天联系不到的，予以警告；连续7天连续不到的，予以辞退。
4.在未与上级沟通情况下私自退总群或跨部门群行为，予以警告并扣除20积分。二次警告后予以劝退。管理私自退出相关部门群并不给予解释则视为退出团队。
5.在公共场合发表不当言论或传播团队相关负面信息的，视影响情况予以扣分、降级、辞退处理。
6.泄露团队机密者视影响情况予以扣分、降级、辞退处理。
7.不服从团队、上级任务安排者经核实予视情况予以警告、扣分、降级、辞退处理。
8.在公共场合顶撞上级、欺压成员并带有辱骂行为者视影响情况予以警告、扣分、降级、辞退处理。
9.利用组织权限、名义为个人谋利者予以辞退处理。
10.因个人原因阻碍团队重要工作、活动顺利进行的视情况予以警告、扣分、降级、辞退处理。
11.管理以个人权限纵容包庇下级，对他人进行打击报复者视影响情况予以警告、扣分、降级、辞退处理。
12.管理应熟知部门权限，出现越权行为者经核实予以警告、扣分、降级、辞退处理。
13.主动挑起部门纷争、内斗，破坏团队团结者经核实予以扣分、降级、辞退处理。
14.未与上级沟通私自退出、解散相关任务群，经核实予以警告、扣分、降级、辞退处理。
15.擅自登陆他人oa或利用oa权限之便进行私自操作，经核实予以警告、扣分、降级、辞退处理。
16.受到成员举报，经核实情况属实者，按上述条例予以警告、扣分、降级、辞退处理。
17.未完成、抗拒管理相关培训课程者，相关培训部门有权予以留用察看、辞退处理。
四、成员二次加入须知
1.未按照辞职流程辞职的成员；被开除的成员，永不录用。
2.因业务能力导致不达标被辞退的成员，半年后方可从新加入粉丝团。
3.按照辞职流程辞职的成员，辞职满一月可申请加入粉丝团；原对应职能组可根据团队需求，招募时优先选取。
4.反复辞职超过三次者永不录用。