我刚毕业的时候进了某高端品牌做课程顾问，当时作为一名新人，经过了短暂的集体培训就安排到了校区工作。
第一周看产品熟悉流程，第二周开始打电话。当时在一个老校区，地理位置偏而且资源很少，给我的都是打了几年最垃圾的陌生电话，一点开资料详情都是几十条的“不用谢谢”这样的备注信息。
当时对新人的要求还是比较苛刻，每天接近十二个小时的通班，从上班到下班的工作内容都是打电话邀约，约不到客户还要加班。第一天打电话拼命一直打了三个小时，结果被电话那头不断拒绝，脑子都要炸。

记得刚开始，一个客户答应了周六早上十点带孩子来测试。于是周六一早上都满心期待等她来，甚至九点四十左右就在前台来回踱步跟等心爱的人一样。
但是十点后还没来，打电话死活不接，跟消失了一样。心里那个失落，跟失恋没两样。到了第二周，继续电话邀约她，电话中沟通的还是挺好，家长表示上周临时有事没来很抱歉。

到了第二周约定的时间，还是没来......就像泄气的皮球，回想自己的沟通哪里出现问题了等等。第三周，虽然不报太大希望，还是继续联系。
第三个周六妈妈终于带孩子来了，当时我表面风平浪静保持一个老师的仪态，内心却开心的像个二百斤的胖子~~

于是，接下来的日子在不断单曲循环。经常在情绪低谷的时候想要放弃，但同时告诉自己不能放弃，两个力量在拉扯着，自己很难受。
公司产品的价格在市面差不多是最贵的，每次咨询家长都觉得贵。记得有一次，有个家长说，老师你们上课两个小时的费用比去医院打点滴都贵~~
那时看了很多书，也有幸参加各种培训，接触了很多厉害的大咖，个人当月业绩一百多万的那种。不断从外界汲取力量，每次想要放弃的时候就对自己说，做到top再走！

刚开始前几个月，在自我成长过程当中经常看书请教别人，做各种案例分析。自己上门咨询的客户，都在笔记本上详细分析：
1. 客户类型；
2. 孩子类型；
3. 我的咨询流程；
4. 这次咨询的三个亮点和三个不足。
后来写了几十个客户，自己的咨询思路越来越清晰。大概写了好几万字，自己也越来越有信心。功夫不负有心人，自己的业绩从平平无奇慢慢杀进整个城市的top.

我刚想入门这个行业，怎么听着这么心酸

记得有一天咨询了一个邓同学，小学三年级都还没有辅导经历，家长想给孩子打扎实基础。孩子刚来的时候很有情绪，不想补习，觉得不好玩。
孩子很不配合当时有一点点慌，还好平时爱总结案例，慢慢和家长聊天，分析家长，慢慢捋顺自己的咨询思路。
家长类型：对孩子很民主，普通家庭，孩子不喜欢的话肯定不愿意报名
家长顾虑：没有辅导过，对一对一收费没有概念，价钱难以接受
咨询思路：先和孩子聊天拉近距离，通过有趣的课外题目和互动，让孩子觉得我们这里有趣，并且喜欢我。搞定孩子，还要搞定家长。
1、判断孩子不愿意补习：问她是妈妈要她学习，还是她主动提出来的。她说是妈妈。再问她自己想学不，回答很随意。后来了解到家长之前也想让孩子补习，但是孩子一直不愿意。
2、找孩子的切入点，从兴趣出发：孩子喜欢看书，特别是童话类。深挖自己想写不，孩子说想写，慢慢引导孩子要写出动人的故事，那就要学习，引导孩子自己想到补习的理由——自己能写出引人入胜的故事童话等等。
咨询反思：先让家长接受一对一的理念，再接受公司的理念。推单之后，家长觉得接受不了价钱。此时，应该让孩子进来给家长信心，让家长做决定。
不要给家长对比和回去考虑的机会，让孩子说出想在我们这里补习，然后让孩子出去，再给家长施压。孩子都愿意补习了，那我们家长应该支持孩子。孩子负责学习，家长负责费用，分工合作！
后来，虽然价格贵，但是孩子去了很多机构只有在我们这里才表现出学习的意愿，家长还是给孩子报名了。
通过聚焦工作，自己慢慢变得更加自信，遇上再难搞的客户也会有方法一步步去引导家长买单。这样的工作习惯让我受益匪浅，并影响了我以后的工作生涯。

我们细心观察，会发现有一小部分人业绩总是稳定在前几。而接下来要说的，才是核心。Top顾问，工作目标感超强，做事风格以结果为导向。
对，以结果为导向！听起来简单，做起来很很很难！例如，有个客户谈了好久，你觉得快成了，结果家长回去商量黄了。然后，还有几个退费等着你。

你是急的骂娘想放弃这个月，还是聚焦目标，把自己的常规工作做到更加极致。调整心态去谈每个单，尽人事再听天命。
放之四海而皆准的二八定律，八成以上的人，在困难的时候会放弃想离职。
希望到下个公司下个环节再重新来过，但那不是环境的问题，是自己的问题，是心态的问题。做销售不能百炼成钢，就会被排在沙滩。
后来在工作中不断鞭策自己，养成以结果为导向的工作习惯。成长起来后，也把自己的经历分享给更多人，有缘就多带带。

工作目标感和以结果为导向不是很理解，感觉说的范围有点广，没有上面说的案例分析那么详细

楼主是大神，学习了！

说一个最近带过的一个CC成长经历
大概四个月前，这个小伙子应聘来到我们公司。面试的时候小伙子给我的感觉是有点小聪明，想做销售想要赚钱。
我让他说说今年和未来三年的机会，他说今年想通过自己努力买一辆奥迪——真不是广告，然后带家人出去旅游，未来三年想通过自己努力当上主管甚至校长。
虽然面试的时候他的谈吐一般，年纪也才23岁，但是身上的那股拼劲儿我是很喜欢的。
任何岗位，我都看中人的内驱力，这个东西就像汽车的发动机。
有了内驱力，只要加以培养，给予时间和方法，总会成长起来的。还有一个，他有过几个月的相关工作经验。

干货贴！支持楼主，希望能看到更多的案例分析！搬板凳蹲蹲蹲

入职后，在日常工作中我经常观察他的表现，前期都是给销售主管带他，我更多是观察和了解。
经过一两个星期的了解，小伙子的表现并不如意。
时间管理方面。经常在最适合电话邀约的时间做其他不重要的事情，例如下午四五点，整理自己的客户表格或者看产品手册。
技能和专业方面。电话邀约和现场咨询技能几乎没有，靠自己摸索的小聪明跟家长打交道，为了让客户到访或者签约经常答应家长的无理条件。
专业知识缺乏，学习方法、教学方法、各年龄段学生心理和行为特点、行业知识等等几乎没有积累。
有一次家长问他一个专业问题，结果当场垮掉，自己胡说八道。
客户跟进技巧。对每个客户使用的时间精力是一样的，不会合理分配客户，抓重点客户。