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问一下你们双卡时候有没有乱用流量的现象 一直用的联通流量卡

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问一下你们双卡时候有没有乱用流量的现象 一直用的联通流量卡 下午关了wifi之后 扣了没有选默认使用流量的另一张移动卡的流量


IP属地:上海来自iPhone客户端1楼2019-07-09 19:47回复
    您好,请问您具体是在哪里查询扣取流量的呢?


    IP属地:重庆来自Android客户端2楼2019-07-10 09:32
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      不知道 还有这种操作吗


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2019-07-10 10:04
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        您好,关于您反馈的问题,小v私信您处理。还请您留意下私信消息。且能否配合抓取一下Log文件呢?Log文件是系统或者软件使用中,自动生成的记录文件,抓取Log就是主动保存这个记录文件(故障数据)。操作完成后柠檬会及时将您提供的Log文件提交给相关工作人员分析,从而找出原因及解决方案。


        IP属地:重庆4楼2019-07-10 11:03
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          您好,抓取Log步骤可以参考以下:
          1、从屏幕底部上滑打开控制中心--超级截屏--屏幕录制,将操作过程录制下来;
          2、在手机拨号盘输入*#*#112#*#*进入Log界面,将Log配置选择为【通信音频异常】,点击屏幕画面中间的三角形,若弹出【是否清除旧Log】的提示信息,选择【确定】,此时Log开始运行,然后按返回键退出该界面;
          3、操作手机让故障重现,同时记录故障出现的时间点(例如:几点几分),请至少让故障出现两次,以确保抓取到有效Log;
          4、操作完成后,等待3~5分钟,下滑通知栏,点击【Log信息采集】的提示进入Log界面,点击屏幕画面中间的小方块关闭Log,然后点击【上传Log】,【Log时长】选择为【全部】,【Log上传限制】选择为【不限制】,简单描述问题,再点击右上角的【上传】,等待上传完成,记录屏幕底部的提取码,同时停止录屏;
          5、请将您的姓名、录屏文件、帖子链接、联系方式、提取码、故障出现的时间点、软件版本(保持最新版本)发送到小v邮箱,小v邮箱:a.o20090909@qq.com。


          IP属地:重庆5楼2019-07-11 17:21
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            好的 我试试


            IP属地:上海来自iPhone客户端6楼2019-07-11 17:22
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