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【滴滴快车】滴滴车主您好,经乘客投诉及系统判责,发现您在20

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【滴滴快车】滴滴车主您好,经乘客投诉及系统判责,发现您在2019-07-14的订单中存在绕路行为,将被扣除服务分。平台提醒您,若近期频繁出现违规收费行为,将被处以相应金额罚款。建议您在“滴滴课堂”学习课程《学会导航和沟通,避免绕路投诉》。昨天下午接了一单因下雨堵车绕路了也跟客人沟通协商过,现在被扣了服务分3分。这个是我被投诉了还是系统自己弄的?



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来自Android客户端1楼2019-07-15 08:42
    只有被投诉才扣分的


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    来自Android客户端2楼2019-07-16 23:51
      申诉吧,成不成功不知道


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      来自iPhone客户端4楼2019-07-19 22:10