17年12月4日购买的惠普Pavilion 15笔记本电脑,平时放在办公室使用,因工作关系,平时经常出差(出差使用另外的更轻便的电脑),购机至今1年多时间,但机器实际通电时间为74天,可想而是平时的使用频率有多低。
19年7月14日拆开后盖清理灰尘,发现电池已严重鼓包。7月15日向惠普售后反应情况,以电池过保为由拒绝保修,并以个人使用问题为由认定笔记本电池无质量问题。
然而,在百度上随便搜索,就能发现同时期的惠普笔记本,尤其是与本机相同型号的TF03XL型号的电池。大多出现电池鼓包现象,本人使用的笔记本显然并非个案或者人为因素造成,而是电池本身存在问题。试问一台使用累计时长74天,使用频率低至12.9%的笔记本,就出现电池严重鼓包,那么天天使用8小时的电脑,岂不是隔半年就报废?
为什么说是报废呢?众所周知,笔记本使用的锂电池本身就是极不稳定且易燃易爆的电源部件。网上因锂电池故障发生爆炸,自燃的案例层出不穷,尤其是前几年的三星手机,就因锂电池本身的缺陷导致全球范围内召回并停售。而本人的惠普笔记本电脑所使用的锂电池电芯,也是韩国生产的,是否与臭名昭著的三星note7手机的电池采用同样的技术不得而知。
但据网上多曝出的惠普笔记本电脑出现电池鼓包的频率来看,惠普笔记本电池质量存在质量问题显然是事实。而我将电池鼓包的问题反映给客服后,客服也不建议继续使用笔记本,且拒绝保修。 显然惠普明知自己产品的电池存在问题,但又以保修期已过为由拒绝保修,有这样坑消费者的吗?10几年前买过惠普的喷墨打印机,没用多久就出问题了,卡纸、堵墨盒。这台笔记本绝对是我最后一次购买的惠普产品,垃圾品牌**中国!
19年7月14日拆开后盖清理灰尘,发现电池已严重鼓包。7月15日向惠普售后反应情况,以电池过保为由拒绝保修,并以个人使用问题为由认定笔记本电池无质量问题。
然而,在百度上随便搜索,就能发现同时期的惠普笔记本,尤其是与本机相同型号的TF03XL型号的电池。大多出现电池鼓包现象,本人使用的笔记本显然并非个案或者人为因素造成,而是电池本身存在问题。试问一台使用累计时长74天,使用频率低至12.9%的笔记本,就出现电池严重鼓包,那么天天使用8小时的电脑,岂不是隔半年就报废?
为什么说是报废呢?众所周知,笔记本使用的锂电池本身就是极不稳定且易燃易爆的电源部件。网上因锂电池故障发生爆炸,自燃的案例层出不穷,尤其是前几年的三星手机,就因锂电池本身的缺陷导致全球范围内召回并停售。而本人的惠普笔记本电脑所使用的锂电池电芯,也是韩国生产的,是否与臭名昭著的三星note7手机的电池采用同样的技术不得而知。
但据网上多曝出的惠普笔记本电脑出现电池鼓包的频率来看,惠普笔记本电池质量存在质量问题显然是事实。而我将电池鼓包的问题反映给客服后,客服也不建议继续使用笔记本,且拒绝保修。 显然惠普明知自己产品的电池存在问题,但又以保修期已过为由拒绝保修,有这样坑消费者的吗?10几年前买过惠普的喷墨打印机,没用多久就出问题了,卡纸、堵墨盒。这台笔记本绝对是我最后一次购买的惠普产品,垃圾品牌**中国!