球鞋买了一个多星期了，昨天晚上刷的鞋才发现鞋头有这么多的胶水，这种质量问题让商家给处理，他们说最多给10块钱。想问一下各位这种情况球鞋个怎么除了，我在某宝的搜也找不到球鞋用的除胶剂，普通的除胶剂商家说不能用于球鞋（鞋子是欧文5）