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垃圾顺丰丢失我的手机拒不赔偿,请帮忙出出主意

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2019年,7月31日我从顺丰快递寄出一部新手机,(顺丰工作人员当面验货打包带走的)至8月2日一直查不到物流信息,经我本人查询才告知我收机丢失。从8月3日开始我一直找顺丰客服询问情况,顺丰一直跟我说手机找不到了,也一直拒绝赔偿,只肯赔偿我寄快递费用13元的7倍,理由是我物品没保价。快件丢失后理赔期间,顺丰理赔专员态度相当恶劣,甚至声称让我可以报警!我不同意!故顺丰一直拖延,顺丰承认是它们的责任,但就是不肯赔偿,从手机确认丢失(8月2日)一直拖到8月13日都没有给我一个合理的交代,到8月13日下午,顺丰来电说是手机找到了,由于它们公司的失误造成手机在中转部门遗忘,所以找到后要退回给我,拒绝负责!现在我无法接受,要求顺丰赔偿我手机原价,并向我道歉!他们也一直拖着不做处理


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1楼2019-08-25 18:05
    手机不是已经找到了吗,让他们道个歉就好了吧


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    来自iPhone客户端2楼2019-08-25 22:11
      顺丰理赔世界第一赖,恭喜你中奖


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      来自iPhone客户端3楼2019-08-25 22:55