物联网创新，本质是管理创新
物联网，带来了生产和生活方式的全方位革新。产品、技术、商业模式等都在不断被颠覆，但很多企业在管理变革方面却畏手畏脚。《超预算管理》作者巴扎特• 伯格纳斯认为，“科技和产品方面的创新是容易的，但管理创新很难”。因为企业的制度和管理模式对了，就会带来更多的科技创新；但如果制度和管理模式不对，就不存在真正的科技创新。
日前发布的2019中国物联网企业100强榜单，成功转型物联网生态品牌的海尔位列三甲，超越多数互联网科技巨头。很大原因就在于创新着眼点的迥异：目前大多数互联网企业的创新仍聚焦于技术领域，海尔不止于技术和产品创新，其对创新的理解还偏重于商业模式和管理层面。
如果有人说，今天仍在用一百年前的技术制造汽车，你一定会觉得不可思议；但如果物联网时代的企业，仍在用一百年前的管理模式来管理企业呢？！科层制源于18世纪“官僚”一词，部门墙、流程桶是典型特征，这种现象在很多互联网科技巨头中仍很难避免。但物联网是用户需求高度个性化、快速迭代的时代，冗长的流程和决策机制，不利于快速满足用户需求、创造最佳体验，管理模式的变革迫在眉睫。