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戴尔G7偶尔会死机,按什么键都不管用 只能强行关机。

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戴尔G7买的有3,4个月了,偶尔会突然死机,在玩的时候不会,一般都是你出去上个厕所,倒杯水啊什么的,回来再碰鼠标或者键盘就不管用了,电脑一直卡在一个画面,按什么键都不管用。只能强行关机,在开机。然后电脑就什么事都没有了。这种情况怎么解决。


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1楼2019-09-09 09:48
    什么型号?


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    来自iPhone客户端2楼2019-09-09 15:34
      找售后


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      来自Android客户端3楼2019-09-09 18:36
        我G7 7590今天死机了2次,都是在用word的时候,以前(没开word)从来没这样过。


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        4楼2019-09-09 21:03
          没做过系统的话建议重新换一个纯净的系统


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          来自iPhone客户端5楼2019-09-10 08:08
            word的问题


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            来自Android客户端6楼2019-09-11 09:31
              卡死后拔掉电源就好了,貌似英特尔快速储存的锅


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              来自Android客户端7楼2019-09-11 16:00
                重装吧


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                来自Android客户端8楼2019-09-11 16:17
                  我也出现过这个问题 重装微软官方的系统解决的


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                  来自Android客户端9楼2019-09-15 21:24
                    请问 你解决了吗? 我也出现了这样的情况了


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                    10楼2019-09-29 11:59
                      估计又是BIOS的问题吗


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                      11楼2019-09-29 14:10