我7月初在小雪人购买的优派vx2778显示器，当时包完美屏，发货过来屏是好的，后盖有刀子转螺丝掉漆的痕迹，箱子皱皱巴巴的，像是几次运输了。当时还自己花了几十块的运费发过去换的，换的时候给客服说要完美屏要开箱视频，开箱视频发给我了，但是我要原封口完整的，他的视频就是拿刀子在封口上划一下，那根本就看不出是开过的还是没开过的，现在果然显示器出问题了，满屏的横纹条，虽然不是很明显，但是看起来画面就是那么别扭……他们现在让我找售后维修，但是我想换，你们说这种情况能换吗？首先他们告诉我发的是新机，我拍的显示器后盖螺丝掉漆他们又不敢保证没动过螺丝，拍的开箱视频不能证明没开过封……
js雪人家？
你百度看下优派的官网的退换说明，看下几天。一般有说明几天退换的，越过了，就没办法了。能修就修呗，经销商帮不了你的，这是工厂问题，反正免费不掏钱。
奸商啊
