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吉林省联通宽带上下行问题,有没有相同的?

只看楼主收藏回复


先放测速图。
2年前是100M的套餐,下载速度11M,上传1,5M左右,今年9月份到期,说是有活动改成300M的那个冰凌套餐,回家测速,下载是提了,到了50M,但是上传还是1.5M没变。就打电话联系,然后问题就来了。
给装机师傅打,他说他只负责测速,下载速度达标了就算达标了,上传不管,让我找机房。机房让我看是什么套餐协议,我又找客服(因为续费改套餐,协议签完了没在我手,直接客服收走了),一看是下载300M,上传30M,我就和机房说了,机房跟我说你找装机师傅,看看故障。我就说了,我这下载已经达到了,说明链接肯定没故障,而且咱家师傅说了下载达标他就觉得合格,让我找你。
这机房又给我个客服电话,让我去找,我就打电话去问这事,那边告诉我等。然后最后给我回复,说这是吉林省的模板,你下载再怎么提,上传依然是1.5M。我问他那不能单独申请提速吗?回复我说这是业务套餐,提上传只针对企业等单位。
我是真想回头去大厅当面再问问,现在什么时代了,下载50M,上传1.5M,传个1G视频用了多久。
我是不是可以投诉?


IP属地:吉林1楼2019-10-15 10:59回复
    另外看协议的时候黑纸白字写的上传30M,你就按十分之一算也是3M啊,你1.5M是不是违反协议了?


    IP属地:吉林2楼2019-10-15 11:01
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      吉林联通话费3折看了解一下?


      来自Android客户端3楼2019-12-16 13:49
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        您好
        楼主
        这个问题我帮您解决
        1.你要先核实自己办理 吉林省联通光宽带产品 当时办理签约 宽带 上行 下行 带宽 速率多少 业务受理单 纸质粉色用户单子 拨打中国联通客服10010先核实自己宽带产品 内容信息 或 机主本人携带身份证件到当地联通营业厅查询核实。
        上行 下行 带宽 速率 ping值高 网络不达标 测速 解决方案
        一.建议您楼主 自己花钱购买高品质光纤黑皮线 高品质尾纤 网线线材选购超七类屏蔽线抗干扰 屏蔽信号支持千兆 万兆网络超快体验, 这步你拨打联通客服报你家的光猫面板红色指示灯,叫装维上门重新铺设光纤线热熔光纤接头损耗小,光功率-25以下正常 通信指标,可以让机房端给你更换新端口, 你家的 联通光猫 联通IPTV机顶盒设备拔掉网线 光纤 强制复位出厂配置 重新注册下发OLT完整数据信息 重新调试安装 核实清楚你家的 联通光纤账号密码
        二.正确网络测速方法 用户端 联通光猫端----网线直连----电脑端 手动拨号测速 注意 全千兆网络 1Gbps线路测速 带宽 速率 上行 下行 100%满速 ping值为0 注意光纤禁止缠绕 打结 用户端


        IP属地:黑龙江4楼2019-12-21 12:08
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          上传有问题


          来自Android客户端5楼2019-12-21 12:35
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            您可以给96169打电话,会有工作人员上门帮你按检查和测速。


            来自iPhone客户端7楼2021-04-18 17:49
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