本人10月16日，在平安好医生全额返现活动中，买了店家这款商品，25日上午接到电话，说无法返现，您退货退款吧，开始还以为骗子的新套路，挂了电话以后，我打开APP，果然是没有返现金。于是就问客服，很简单的事，你们弄错了，为啥要消费者来承担，100多块钱的东西也无所谓，关键是当时你们不弄在全额返现垃圾品牌我也不会买啊，放出承诺买了以后全额返现，现在就说系统问题让我把货退了，才退款，我东西都用了，我怎么退货，客服这态度我也是不敢有脾气。我就问一句，我留着用了你们退不退款