此次中华人寿第二届客服节，采取线上、线下结合的形式，开展了一系列丰富多彩的文化活动，弘扬传统文化、传承美德的同时，通过 “中华小学士”少儿才艺大赛活动，为孩子们搭建了展示自我的舞台，鼓励全国小朋友积极投稿，小朋友们的奇思妙想和无限潜力感染了无数公益事业参与者，令他们在公益之路上走得更坚定，守护孩子们的童真与美好。
此外，中华人寿还推出了“中华有爱·呵护成长”系列活动，聚焦儿童牙齿健康和儿童视力保护话题，邀请专家为家长、孩子们进行专业的知识讲解，同时还为到场的小朋友提供口腔检查和视力检查，提升了家长与孩子对口腔和眼科健康的保护意识，更深刻地诠释了“中华有爱·暖心相伴”的活动主题。
截至目前，中华人寿客服节已成功举办两届，充分体现了中华人寿践行公益事业，承担社会责任的决心与信心，受到了社会各界人士的广泛关注，获得了广大客户的强烈支持。社会大众的广泛认可，也激励了中华人寿持续践行公益事业的信心。