大兄弟，我以前也创业过，你说如果是一般差评前半句，大家都能给你解释，她这个恶意差评后面带个大家都别去，让他关门。我是想不通了，难道就她一个顾客有手写差评描述，别人去吃真有那个问题，会再次投诉，让大家确定不是她胡说八道，创业不是小事，她一句话几十块钱就把别人花费大量精力金钱的饭店给弄口碑差甚至没生意可做了，换你来当这个老板，是不是像吃了屎一样的难受？

我以前也做过饭店，有些客人你是解释不清楚的，你说正常就是这个味道，她就说我吃的就是这个味道，我觉得有问题，你每次都用钱来消灾？10块钱人家根本不在意，要多多益善。当然不是每个差评都是矫情的人写的，有些能解释给他听，他明白，有些你根本是对牛弹琴。这些事只有做过的人才真的知道有多痛