ip8打电话的时候屏幕失灵，点屏幕上哪里都没有反应，只要电话第一次拨出去就开始，按哪里都没用。但是挂断后重新拨出去就又好了。每次想开免提都要挂断别人的电话回过去才正常，系统也升级了，内容也全部清除了一次，但是没用。
应该不是硬件问题吧。请问您知道这是什么原因吗？请问如何解决。