今年魅族新品16spro发布后,外观、各项功能都符合预期,于是决定入手,当时用的是iPhoneX。
第一次没抢上,后来闲鱼买了黑色,但因为屏幕漏光退货。 第二次在天猫有幸抢到绿色,并购买了碎屏险,使用期间除前置成像泛白和偶尔系统bug外都很满意。
不巧,月初手机不小心摔到了地上,屏幕碎了,因为当地魅族实体店接连倒闭,所以只能走售后碎屏险,2号提交申请,6号快递显示签收。签收后15天来没有得到电话、短信通知反馈,不论是官网、微信、电话咨询客服只会敷衍一句请您耐心等待,再无解释。如果说售后业务多、物料不足我可以理解,但是拖拉、敷衍的工作态度,我不认可。
高中开始接触魅族,当时数码杂志上看到魅族精致的外观心动不已,高二背着家人买了mx2,大学又买了Pro5,给母亲买手机也是选了魅蓝系列,怎么说也算个粉丝吧。
入手16sPro前,贴里盛传魅族没有售后,我不相信,每天像水军一样火力十足和黑粉撕b,现在我不禁想,值得吗?
有对比才会有差距。18年我的iPhone8plus信号有些问题,jd以及苹果官方售后给我免费换了主板甚至电池,还送了一张钢化膜,售后期间客服的反馈和处理速度十分满意,没有任何等待的焦虑。反观现在,我用着同事暂时借的小米6,每天刷无数次官网期待进度更新,今天出差去广州想拍些好点照片留念都是奢望。
抱歉,我卑微的情怀不值一提,16sPro是我最后一次支持魅族,再见。
第一次没抢上,后来闲鱼买了黑色,但因为屏幕漏光退货。 第二次在天猫有幸抢到绿色,并购买了碎屏险,使用期间除前置成像泛白和偶尔系统bug外都很满意。
不巧,月初手机不小心摔到了地上,屏幕碎了,因为当地魅族实体店接连倒闭,所以只能走售后碎屏险,2号提交申请,6号快递显示签收。签收后15天来没有得到电话、短信通知反馈,不论是官网、微信、电话咨询客服只会敷衍一句请您耐心等待,再无解释。如果说售后业务多、物料不足我可以理解,但是拖拉、敷衍的工作态度,我不认可。
高中开始接触魅族,当时数码杂志上看到魅族精致的外观心动不已,高二背着家人买了mx2,大学又买了Pro5,给母亲买手机也是选了魅蓝系列,怎么说也算个粉丝吧。
入手16sPro前,贴里盛传魅族没有售后,我不相信,每天像水军一样火力十足和黑粉撕b,现在我不禁想,值得吗?
有对比才会有差距。18年我的iPhone8plus信号有些问题,jd以及苹果官方售后给我免费换了主板甚至电池,还送了一张钢化膜,售后期间客服的反馈和处理速度十分满意,没有任何等待的焦虑。反观现在,我用着同事暂时借的小米6,每天刷无数次官网期待进度更新,今天出差去广州想拍些好点照片留念都是奢望。
抱歉,我卑微的情怀不值一提,16sPro是我最后一次支持魅族,再见。