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工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知
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hjytub2
四方游侠
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工信部信管[2016]436号
十一、在电信服务协议有效期间,电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议,不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量,不得擅自增加收费项目或提高资费标准,不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式。用户因违反相关法律法规的除外。
云南出广西钉
后起之秀
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湖南联通不怕这个
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曲终人散了
人中龙凤
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好像不考核了,不怕工信部了
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是的!客服回复说你再投诉!我无非回个电话而已!
hjytub2
四方游侠
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信息通信管理局机构职责
依法对电信和互联网等信息通信服务实行监管,承担互联网(含移动互联网)行业管理职能。具体职责主要包括:负责电信和互联网业务市场准入及设备进网管理,承担通信网码号、互联网域名和IP地址、网站备案、接入服务等基础管理及试办新业务备案管理职能,推进三网融合,监督管理电信和互联网市场竞争秩序、服务质量、互联互通、用户权益和个人信息保护,负责信息通信网络运行的监督管理,组织协调应急通信及重要通信保障。
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邵阳联通第三次打电话!说我给你打过电话了!挂!最牛联通客服属邵阳!
贴吧用户_aQGEtC7
后起之秀
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操踏妈得,如果这样以前bug套餐还不得全收回了?
南迦巴瓦
江湖少侠
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支持楼主!司法解决的话,我参加!
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第四大运营商正式落地!中国广电启动:192G/月全国通用流量,大流量不限速,限时限量,先到先得!
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武林高手
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湖南这边联通因为基站少,信号差,限速降速明目张胆。也没见报谁去法院告他们
IM关关
后起之秀
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工信部信管[2016]436号
十一、在电信服务协议有效期间,电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议,不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量,不得擅自增加收费项目或提高资费标准,不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式。用户因违反相关法律法规的除外。
IM关关
后起之秀
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工信部接到投诉,第一时间会转到湖南工信部门,然后湖南工信部门会跟邵阳联通沟通,沟通好了在跟你沟通,要求和解。补偿50话费,上次我投诉就是大概这个流程,这一次,我不会接受和解,我会一直投诉,直到结果满意为止
云南出广西钉
后起之秀
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现在是不是对运营商不考核了?邵阳联通根本不怕投诉!
云南出广西钉
后起之秀
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对邵阳联通太失望
云南出广西钉
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已销户!腾卡位!
杭州同上科技有限公司
马上停止发放!速领,本地广电1人1卡,192G/月全国通用流量,大流量不限速
2024-09-23 17:03
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后起之秀
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40g流量包变4年了!写长期没用!客服说的!邵阳联通客服
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