先说一下来龙去脉，因为是比较贵重东西就想能在休息日亲自收到快递检查，所以预订了时间发。但是正好碰上了双12，所以为了以防万一，和商家商量拖延一个星期，应该是完全过了货物的堆积期。结果到了18号询问商家的时候，商家说13号发货了，现在货物发到别的地方了。我让商家和快递协商从新发回来。结果商家说不愿意，要和快递公司算作掉件处理。由于商家发货很早，所以还没到所谓的15天内发货的日子，我的钱就会被自动确认。而且正好相差一天。后面想想为什么商家不怕投诉，原来是设计好的啊。这样我只能申请退款了。于是可以投诉的理由就没了。我也郁闷，哪有这样千提醒万叮嘱还是会发生掉件的事。12号发货和13号发货有区别么？还不是堆积在一起？而且正好还是我的货。我看这只是老板的一个借口。