首先，飞猪真是一个恶心的平台，国难时刻却趁火打劫，卸载一声黑

我年前订了一张返程票，是符合国家的全额退票政策的，十天了，退款却迟迟不到账。然后疫情初期因为不确定复工时间，我在2月7号时订了一张2月17号的联航机票。今天要退票时发现不能享受全额退票的政策了，于是点击自愿退票，发现

万万没想到，手续费用居然超过了80%，飞猪你的良心在哪里于是打电话咨询了联航客服，得知他们收取费用为30%，飞猪既然私自加价50%多。于是我打飞猪客服9510208的那个，听了半天居然没有人工客服！！呵呵了，找了半天发现还有一个0571开头的座机客服，打过去听了十几分钟的音乐终于接通然后我质问客服为什么额外收取这么高的收租费，客服顾左右而言他说查一下，然后电话那头又沉默了3分钟告诉我等下会有电话打来回复，然后挂了。

过了十几分钟，一个客服打了电话说给我全额退款，呵呵可能怕我投诉曝光吧，真是吃相难看，2小时后就钱就到账了，然而我早在2个月前就定好的且在十几天前就申请退的票到现在还在退款的路上

这是你的幸运吧？飞猪客服根本都是死了的，都没有接电话的

0571的电话多少？

请问电话是多少

求！

蹲一下客服电话

这个是客服的电话，我打第一次十几分钟才接通，然后我的票是全额退的，没有扣手续费。而且2小时就到账了。你们退票的话首先问清楚自己航空公司退票收取的手续费率是多少，比如我的联航是30%，但飞猪收取的是80%，所以客服怕我投诉你就给我全退了。你们退票时看飞猪有没有加价，如果是和航空公司费率一样那就自愿退票吧。

滴

你这个5071也没有人工客服呀

保险费没退