青眼：除了疫情的发展态势，您最关心的是什么？思考最多的问题是什么？
冷群英：这段时间，非常担心身边的亲朋好友。作为企业家，也很关心公司内部员工的健康防护和合作品牌客户的情况和规划。同时也在思考这次疫情对公司发展的影响，包括公司产品线、2020年的战略方向等。
青眼：疫情期间，您本人是如何排解情绪、转移注意力的？
冷群英：这是我工作以来第一次这么长时间呆在家里，和家人在一起。一日三餐我都自己做，家人也很开心。同时也看了十来本书充实自己。
也用这段时间对2019年公司的管理中出现的细节和问题进行了总结思考，复习2019年学习的管理课程，再次思考2020年及未来的发展思路。
总的来说，虽然不忙碌，但很充实，也觉得时间过得很快。

▍广东芭薇董事长冷群英
青眼：疫情期间，您印象最深刻的一件事是什么？
冷群英：在新闻里看到，武汉疫情“吹哨人” 被训诫的8名医生之一李文亮医生，因在一线感染新冠肺炎不幸去世。为众人抱薪者，却冻毙于风雪，看到这则新闻，我感觉心情非常的沉重与悲痛。而他前不久还表示“等我病好了我就会上一线。” 这种事不避难、义不逃责的担当，令人肃然起敬。
如今，国家监察委派出调查组作全面调查，回应了公众关切，也让人对还原事实真相抱有期待。
虽然李医生走了，但他仍然活在我们心中。同样，奋战在一线的每一位医护人员都是值得我们敬佩的人！
青眼：经此一“疫” ，您对今后应对生活或工作中的重大突发事件有哪些思考或经验总结？
冷群英：这次疫情，让我们再一次感受到了生命的脆弱和生态的自然平衡的重要。借用网络上的一句，“2020年才刚开始，好像全世界都在告诉我们要珍惜”。是的，我们要珍惜眼前的人、事、物，感恩所有。
另外在工作中，健康安全第一位：人员平安健康是首要的，要继续加强关心员工的身体健康与心理健康，坚持定期组织员工体检与锻炼活动，以增强体质；企业管理层面，要强化风险管理：吹哨人李文亮医生事件也给了我启示，在企业管理中，鼓励员工吹哨。员工发现并提出问题时，企业管理者应该加强重视，严谨对待，将问题扼杀在摇篮中，以免造成巨大的损失。
青眼：您本人或您的企业为这次抗击疫情做了哪些工作？
冷群英：这次我企业向广州慈善基金会捐助了10万元，我也积极响应行业协会的号召，在几个行业协会累计捐助了4万多元；同时响应国家的号召，通知员工注意防疫，并要求管理者进行监督关心，做好安全防护方案指导。
另外，我们也在筹备抗菌类洗手液、消毒液的生产，丰富抗菌抗病毒的产品路线，尽所能缓解公共卫生负担。
青眼：针对疫情，咱芭薇内部采取了哪些防控和员工帮扶措施？有什么特别令人难忘的瞬间或工作细节？
冷群英：疫情爆发后，我们第一时间下发通知，提醒全体员工注意防护安全措施、注重专业方法，跟进员工状态及上报；各部门负责人对员工进行切实关心；公司提前为复工做好消毒液、口罩防护储备，以便大家在上班后无感染之忧。
我记得有天晚上10点多，我们的采购部总监发来在外面现场拍的照片，说他抢购到了口罩和消毒供复工后正常工作期间使用。公司所有的管理者都积极响应，努力付出，我很感动。
青眼：您认为疫情对化妆品代工企业最大的冲击是什么？
冷群英：我个人认为，疫情对化妆品代工企业最大的冲击首要就是人员问题。员工无法到位的用工风险直接导致企业难以运转，化妆品代工企业属于劳务密集型企业，很难用网上办公取代。
青眼：企业复工进度如何？您认为复工面临着哪些难题，如何攻克？
冷群英：现在复工有三难：一是疫情的防控；二是员工的到岗率；三是我们的下游供应商大部分都没复工，我们也是孤岛。
原本2月10号复工的，现在也只能够陆陆续续的延期到17号开工，而即便17号复工，这些问题短期内依然存在。
青眼：您怎么看待一些地方政府出台的减税等惠企政策？为尽早摆脱疫情影响，您个人对政府、行业有哪些建议？
冷群英：政府出台的惠企政策也是对企业的特殊时间的支持。不过，政府现在也不容易，我们每个人，每个企业能够分担一点，就尽所能分担一点，不负使命与责任。国家好了，人民才好。相信这次也一定能挺过去，武汉加油！中国加油！
另外我认为化妆品行业是个很好的行业，好好做，慢慢做，都会越来越好！这次疫情后，我估计直营电商、微商、社区营销、私人定制等又会有一次快速崛起的机会。
青眼：您认为疫情结束后，芭薇最迫切的任务是什么？
冷群英：最迫切的就是关心公司员工的“疫”后情况状态，进行引导协助；对公司各部门进行稳定规划部署；快速满足客户的订单需求供应。
青眼：您认为今年芭薇的关键词是什么？
冷群英：活着、坚持长期主义。