昨天刚买的账号,晚上一直有问题,和他们一个客服弄到晚上11点,然后说他下班了,第二天12点后会有其他客服上线。我觉得这都正常。
然后几天我从12点45找客服,一直到14点,才有人答复,我就质疑了他们服务态度,结果一个打着繁体字的客服一直问我说的是什么话。
“晚点怎么了?”
“晚上线怎么了?你说的什么话”
然而我说的最重的原话就是“你们卖完产品就不管顾客了吗”
后面我不想和他啰嗦了,我想直接续费一年的,结果他直接把我账号删了。
我都不准备和他无意义的争论了,想着产品还是不错的,虽然客服确实素质蛮差的,没想到他到这么霸气。
算了,我不准备再用这个软件了,有这种客服估计管理水平也不怎么样。大家有其他类似软件推荐吗
然后几天我从12点45找客服,一直到14点,才有人答复,我就质疑了他们服务态度,结果一个打着繁体字的客服一直问我说的是什么话。
“晚点怎么了?”
“晚上线怎么了?你说的什么话”
然而我说的最重的原话就是“你们卖完产品就不管顾客了吗”
后面我不想和他啰嗦了,我想直接续费一年的,结果他直接把我账号删了。
我都不准备和他无意义的争论了,想着产品还是不错的,虽然客服确实素质蛮差的,没想到他到这么霸气。
算了,我不准备再用这个软件了,有这种客服估计管理水平也不怎么样。大家有其他类似软件推荐吗