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玩了个磐石，第一次玩，开60级赠送的箱子有点了个磐石解锁材料

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玩了个磐石，第一次玩，开60级赠送的箱子有点了个磐石解锁材料，无法使用，找客服没反应，怎么解决，求大佬指点
IP属地:河南来自Android客户端1楼2020-03-02 16:52回复
    活动界面兑换3个磐石灵魂石
    来自Android客户端2楼2020-03-02 17:14
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      活动-活动福利-长期福利-解锁材料兑换（可以换三个灵魂石用来突破魂阶）
      来自Android客户端3楼2020-03-02 17:18
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        你那个只是碎片，要合成以后才能搞事情
        来自Android客户端4楼2020-03-02 17:45
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          是磐石解锁材料，不是灵魂石
          IP属地:河南来自Android客户端5楼2020-03-02 20:54
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            问题提交客服显示24小时解决，到现在没反应
            IP属地:河南来自Android客户端6楼2020-03-02 20:56
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              我想知道你和客服咋说的
              IP属地:江苏来自iPhone客户端7楼2020-03-03 01:24
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                你已经开了磐石 你想要解锁材料点了有啥反应 还能再开个小磐石啊
                IP属地:辽宁来自Android客户端8楼2020-03-03 09:55
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                  拿着这个去活动里找 换成碎片
                  IP属地:辽宁来自Android客户端9楼2020-03-03 09:55
                  回复
                    新角色怎么获得，都63级了还就一个角色
                    IP属地:河南来自Android客户端10楼2020-03-03 16:19
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