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记在出现新冠下的一次个人送保
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yxuxuxyx
K55
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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这还是我头一次个人送保,吧里找的帖子和现在网页上的步骤和H5页面都发生了不小的变化,不过总体上还是进行个conversational而已
yxuxuxyx
K55
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首先,讲道理,这把K95真的是多灾多难,最早在淘宝上买来的时候就不是什么完美产品,调音量的滚轮不是完美贴合的,转动起来摩擦会发出很难听的声音,我上Amazon上看了一下,这种情况还是有不少的
yxuxuxyx
K55
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后来可能是使用时间长,而且环境不是很美好,进灰和卡油挺严重,然后就出现了跳键的情况,晚上出去吃个饭,回来发现OneDrive上存了几千张屏幕截图
当时视频早就找不到了,反正就是功能键区和这几个按键疯狂跳
yxuxuxyx
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那个时候愣头青,还被客服忽悠,觉得是卡灰的问题,还把整个PCB全部拆出来
yxuxuxyx
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不过反正就正面那些螺丝而已,也没有易碎贴。道理上说是不给拆的,实际上并不影响,我还特意问朋友从他的公司仓库里弄来了99.98的药用酒精来洗,为了让那瓶酒精能走快递还把标签全部撕了,结果也只能走顺丰,不过后来酒精洗完后,酒精堆积的PCB整个都泛白,也不知道为什么也不敢问,问题还是没有解决,送到店铺保修了,自己补运费
yxuxuxyx
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这是送到店铺保修,现在想想还是店铺送保方便,不像后面个人送保麻烦的很
yxuxuxyx
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换来的这一把虽然是一样的型号,一样的键盘,但是空格键两边支撑点做工有问题,PCB上还有纸质标签贴在上面,怎么都觉得是工包
先不管,后来确实很快就出问题,”K“键不到半年就出现了连击的问题,大概jiuxiakkkkkkkkkkkkkkkkkkk 就像这种感觉
yxuxuxyx
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空格键有问题加上K键连击,店铺以超过两年保修为缘由,没有再次提供保修换新服务,其实应该是按照换新之后重新计算,计较这个没意思,所以自己走个人送保,但是现在网上搜到的所有教程都和现在的页面不一样,只能自己瞎摸索
yxuxuxyx
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现在corsair支持URL”
https://help.corsair.com/
“,凭借着自己马马虎虎的英文水平,算是成功创建了ticket
这里反正顺着填就行,我这里性名和地址全部中文,其他的英文,我觉得那边应该看得懂,反正这里没有遇到什么问题
yxuxuxyx
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账号里my activities有这条算是给我忙出点东西
yxuxuxyx
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对面会按照流程来,我是连击问题,首先他让我提供型号让我让我软重置
反正十有八九是没用的,说一声”I've tried it, but the issue still exist.“即可
yxuxuxyx
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细节方面无关紧要,非常顺利的申请到了RMA
yxuxuxyx
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这里本来就已经可以寄出了,键盘直接发到深圳即可,不过由于新年春节假期和新冠的影响,这里多出了一条回复
yxuxuxyx
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等到他正常上班寄出并确认收货之后,已经完事大吉等发货就行了,我的K95是铂金黑色银轴,表示无货
这不用说,自然accept
yxuxuxyx
K55
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前面都是水,是不带多少脑子写上去的,说点正经的,反正是我当时非常关注的问题
键盘RMA送到深圳就行,不用寄台9湾
阿里系服务数据和corsair并不互通,彼此没有业务合作!!!F12
对面听得懂中文,地址姓名或者交流全部用中文都可以,没有问题
保修单贴在最外面,寄出地和申请页地址不同没有关系,不影响
回复效率不高,一度让我以为跑路了,实际上是受到春节假期和新冠的影响
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