3月19日下午两点左右，在郑州快速公交南三环大学路BRT站台内，站务长党艺佳刚接完班，开始正常的工作。她注意到一个看上去有7、8岁的小男孩儿在进站口徘徊了很长时间，身边也没有家人看管。站务长党艺佳考虑到现在正值疫情期间，小男孩独自在外很危险便上前询问，看能不能找到他的家人。小男孩支支吾吾也说不清楚，大概意思是他疫情期间在家待的太闷了，天天要上网课，跟父母商量着想出来透透气，但父母却不同意。于是他跟父母吵了几句嘴，趁他们不注意就跑出来了。党艺佳试着询问小男孩父母的联系方式，他说出了一个电话号码，党艺佳就试着拨通电话，电话那头传来焦急的声音，正是小男孩的爸爸。站务长党艺佳把事情的经过告诉给小男孩的爸爸王先生。 二十多分钟过去，小男孩的爸爸王先生来到了南三环大学路BRT站台，看到孩子的那一刻，小男孩的爸爸抑制不住内心的激动，连忙向站务长表示感谢：“我这孩子太淘气了，现在疫情期间学校不开学，天天在家上网课，孩子前几天吵吵着让我带他出去玩，非常时期也不敢出去，就吵了他几句，没想到他在家趁我们不注意就偷跑出来了。幸好遇到你们，太感谢了。” “王先生，您太客气了。这也是我们应该做的，回去好好跟孩子沟通一下”，站务长党艺佳说。党艺佳看着王先生领着孩子远去的背影，心里也踏实了许多。因此，在特殊时期站务长党艺佳也提醒广大市民朋友，疫情期间要及时关注家中孩子的情绪波动，避免类似事件再次发生。