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粤淘电商:产品从商家到消费者手中经历哪些风雨你知道吗

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随着电商行业的发展,现在全国各地基本上所有年轻人都喜欢在网上购物。这是一个方便快捷的销售方式,消费者也可以通过网店平台货比三家,从而选择自己喜欢的产品。而商家也可以节约很多门店的成本从而提高了产品的利润。那么你知道一个产品重商家到消费者手中经历了那些流程吗?下面粤淘电商小编拿与本公司合作的商家发货流程为例为大家解惑!
首先我们先了了解下产品成功商家手中经历的流程。
接到订单→打印订单号→产品出库→验货→配货→称重→包裹等待揽收
打印订单号

产品出库

产品验货

产品打包

配货、贴上订单号

产品称重

包裹等待揽收

接下来就是物流工作流程了
流程:
一、 业务受理
网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。
二、 业务揽收
业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
1.快件核查:确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。
2.快件包装:指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。
3.单填写并称重收取快递费用
4.将揽收快件运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
三、 快件分拣

处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。
四、 快件投递
快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,若买家不在则会放在相应的接收点。


1楼2020-04-16 16:43回复